通信网

通信网--中国通信行业门户网站 | 中国行业网站集群--通信行业电子商务唯一网站

设为首页 | 收藏本站

免费注册

商机无限

商务中心

行业展会

立即发布商机

网站首页

公司库

产品库

商机库

行业资讯

展会信息

招聘信息

招商加盟

下载中心

招标信息

关键词：

热门词汇: IP网络电话语音识别手机充电器手机GPS 3G手机传输设备交换设备

网上展览：

中国通信网最新加盟企业:

大连瑞恒电力电气有限公司天津振威展览有限公司安平县小大筛网滤布联合经销部深圳星和电子有限公司郑州凯诚科技电子有限公司郑州威立电子科技有限公司广州市宇通电源科技有限公司杭州宏拓科技有限公司深圳市宝安区西乡银田工业区汇潮大厦西安雷达电子科技有限公司

当前位置：网站首页

行业资讯

呼叫中心

【创心服务联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时

中国通信网

时间：2010-09-02

信息来源：嘉兴在线新闻网

数字电视出现问题怎么办？昨天上午，海盐广电呼叫中心正式启用，用户只要拨打服务热线86860000，就可将所遇到的问题与客服人员沟通。

　　海盐自去年开始实施数字电视平移工作以来，数字电视走入了千家万户。为了强化惠民服务，切实解决咨询、维修、投诉等与数万广电用户息息相关的服务问题，海盐广电呼叫中心应运而生。

　　呼叫中心的工作时间为24小时，其中上午8时到晚上10时的14个小时为人工服务时间，晚上10时到次日上午8时的10个小时为系统留言时间。用户只要拨打广电服务热线86860000，就可将所遇到的问题与客服人员沟通。对于简单问题，通过客服人员的电话指导即可解决；对于线路故障问题，客服人员会安排工程维修单，由工程部维护人员上门服务。

　　与此同时，针对视听维护费的管理问题，呼叫中心平台将自动巡查用户的视听维护费存量状态，对费用即将到期的登记注册用户，提前3天通过电话语音与手机短信进行友情提醒。较之以前仅通过数字电视游动字幕单一提醒模式，以更加人性化的模式拓宽了与用户沟通的渠道。

相关资讯

· 【创心服务联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时	(2012-01-17)
· 【创心服务联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时	(2020-01-17)
· 【创心服务联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时	(2012-01-14)
· 【创心服务联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时	(2012-01-14)
· 【创心服务联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时	(2012-01-14)

发表评论

热门资讯

【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2009-09-15)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2011-04-28)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2009-09-16)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-07-15)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-05-23)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-07-31)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-07-31)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2012-01-09)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2011-01-30)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2010-05-28)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-07-31)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-07-31)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2011-05-03)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-07-31)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2009-08-12)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-07-31)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2008-07-31)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2009-08-12)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2010-08-27)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2009-08-12)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2009-08-13)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2011-02-17)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2009-10-11)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2009-07-24)
【创心服务联通你我】青春逢盛...		(2010-07-20)