大力发展服务外包产业是新形势下国家适应跨国公司产业转移所提出的重要发展战略。进入21世纪，服务外包成为继制造业之后跨国公司产业转移的重要形式。工业和信息化部软件服务业司软件服务业处处长尹洪涛在不久前召开的第十四届中国国际软件博览会上介绍，2009年，我国软件和信息服务外包产业规模持续扩大，从业务结构来看信息技术外包（ITO）业务占主导，业务流程外包（BPO）比重逐步上升。从地区市场上看，国内的外包业务发展更加迅猛，增长31.2％，较国际业务收入增速高了近10％。同时，中国软件与信息服务外包企业规模逐步扩大，全球交付体系进一步完善，研发能力逐步增强，交付质量不断提高，企业服务能力全面提升。

　　尹洪涛介绍，近年来，国家出台一系列政策措施，各地纷纷出台突出地方特色和产业发展需要的政策措施，使中国软件和信息服务外包产业发展环境继续得到优化。同时，软件和信息服务外包产业标准化工作取得突破。工业和信息化部于2009年4月成立了信息技术服务小组，目前已经完成八项标准征求意见稿，标准化工作开展对提升软件服务外包业务质量，规范服务外包市场具有重要意义。软件与信息服务外包支撑平台建设加速推进。2007年以来，工业和信息化部和财政部共同利用电子信息产业发展基金先后支持了16个中国服务外包示范城市建设，软件与信息服务外包公共支撑平台建设投入资金6300万元，地方和企业配套约6.5亿元，辐射全国的公共服务平台体系初步形成并开始发挥成效。