3G业务的推出给今年的通信产业带来了新的变化,但经过一段时间的运营,各方面对3G产生一些反思或是疑惑,从上网本的热炒到市场遇到冷遇,似乎说明3G发展出现了一些问题,人们在思考,并不断调整对3G的认识和策略。那么3G到底能给通信产业带来什么,是机遇还是风险,运营商应该如何经营3G,运营商应该如何经营多网络多业务,对此各方面有正确的判断,只有这样才能把握机会,开创新局面。个人认为3G带来了空前的和全方位的机遇,需要全社会来共同把握。
首先,3G给移动互联网带来了广泛的发展机遇。
由于众多移动互联网业务的应用,给包括终端、业务、门户网站等方面带来了机会。据统计,前几个月的3G终端销售市场格局和2G终端销售相比已经发生很大变化,一些新的厂家已经代替了传统的终端厂家占据了3G终端销售的前列;同时,由于3G智能化手机的迅速普及,加上遍布城乡的高质量的3G移动通信网络,移动互联网应用市场将会形成越来越大的规模,这对于产业链上的所有企业来讲都是一个很好的发展机会。
移动互联网的发展有赖于网内业务应用内容的丰富,这就给众多中小内容制作的单位提供了机会,传统互联网在我们国家经过十几年时间的发展,已经在某些领域中,比如说在门户综合网站、综合门户网站、搜索引擎、网游、网络广告、网络营销等领域中都已经形成了相对固定结构和模式,而由于3G的移动互联网刚刚兴起,到目前业务种类还不齐全,市场格局没有完全形成,甚至它的一些规则还在酝酿当中;同时3G移动互联网业务模式已呈现长尾的特点,这需要众多中小企业及时跟进。近一段时间里,关于移动互联网的讨论非常多,从应用到管理,人们逐渐达成一些共识。最近,各个运营商先后推出3G的业务应用商店或是卖场,运营商试图通过商业模式的创新,推动3G系统的发展和应用,实现产业链共赢。
其次,3G给更广域的应用带来了新的机遇。
3G业务的多样性和网络容量的增加,给网络应用带来了更为广阔的应用空间,3G业务的多样性使得通信方式从人和人的通信方式,逐步扩展到人和机器,机器和机器的更广域的通信,这种通信方式的拓展当然带来众多新的机遇了。由于这样的广域的通信的方式各自都有其鲜明的特点,业务差异化极大,其中一些业务应用是需要进行二次开发的,这样二次开发带来很多各方面的机遇;同时,由于业务差异化使得业务推广需要多种方式,这也意味着许多新的机遇。
3G业务呈现长尾特点,就拿其中视频业务来说,它的应用就可以分成许多类型。如城市管理监督员就可以通过3G网络,对所分管的片区内实施全时段监控。监督员在巡查中发现如果问题,就通过手机拍照就能回传总部,大大提高了效率;又如最近有公司利用3G网络,开发了一种远程的家庭视频监控系统,该系统可根据要求,进行防盗视频报警,也可根据使用者的指令进行时时的视频监控,这样就可以解决家庭等区域的安全防护问题等等。除了视频,还有类似查表、远程设备信息查询、监控等多种类型的业务,每种业务类型又能划分出多种具体业务应用,这些业务同样具备长尾特性,有很多业务应用还需要相关单位进一步开发,才能得到实际的现网应用。有了众多实际的使用需求,启动这些项目当然就有很多机会了。最近,在第十届中国无线技术与应用大会上,奚国华讲到3G发展需要更丰富多元化的产品。
第三,新业务带来新市场,新市场带来新机遇。
3G带来的不仅仅是技术的革新,更带来的是一些理念的变革,3G业务的多样性给移动通信市场带来了新的机遇。运营商需要从策略、宣传、销售模式、渠道和管理模式等方面改变传统的经营理念,总的来说,3G的市场更趋向于开放,3G业务的多样性要求不同类型的业务的营销需要使用不同的方式,理念的变化带来经营模式的改变,在这些变化当然也孕育着众多机会。
个人认为,对于移动互联网业务的市场推广更应该使用超市模式,因为超市比卖场和商店多了热卖商品的推荐功能,由于移动终端显示器的局限,热门业务的推荐是必然的。当然,由于3G业务的功能性越来越强,今后对于新业务的宣传方式和渠道需要进一步拓展,以打消用户对3G业务应用的顾虑;对于3G的销售模式,针对不同的业务类型,不同的业务使用者,适时选择单项业务的销售已成为必然。也就是,随着3G业务的不断推出,运营商需要转变一些具体销售业务的方式。从这一点出发,今后淘宝网上也许可能会出现专卖某运营商某种3G业务的专卖店,新的模式会产生新的机遇。
对于运营商而言,如何加强3G多业务的统筹管理也将成为越来越需要关注的问题。由于3G业务长尾的特点,运营商不能指望几个3G业务来打天下,即使是移动互联网业务也不可能在短期内发展到2G业务的水平,因此,在初期3G业务发展缓慢是可以预见的。所以,对于运营商而言,应该全面发展3G的多种业务,只有当所有3G业务全面爆发,多种业务的组合收入将逐步赶上甚至超过传统业务。而多种模式的3G多业务市场的推广必然将给渠道机业务推广方面留下许多的机遇。
第四,网络的协调发展带来的机遇
对于运营商来讲,在关注3G多业务的同时,还是更应该关注主流业务的市场发展,这是因为到目前,传统的语音等仍然是龙头的支柱业务。当运营商推出3G网络之后,首先就是要关注2G/3G网络的协调发展,如何利用3G网络使整个移动通信网络更加具有竞争力,也就是使网络的盈利能力更强,必然目前运营商特别应该关注的问题。如果处理得好,发挥各个网络的特点,使多网络产生良好的协同效应,这将为运营商今后的发展创造良好的机遇,进一步使得落后运营商摆脱被动局面。
最近有消息说,一些运营商的3G业务在正式商用后, 2G用户可直接升级使用3G网络,届时,所有用户无需换号可直接升级3G,所有联通3G终端支持2G与3G自动切换。这就是所谓的“不换卡、不换号、不登记”的“三不”原则,这意味着2G用户只要拥有3G手机就可以直接无障碍平滑的进入3G网络。我们知道,如果按语音用户计算,3G网络的建设和运维成本是2G的1/3左右,再加上3G优质的话音质量、低辐射、网络安全性高等特点,使得整个的网络的的性价比大幅度提高,网络盈利能力进一步加强。开放3G网络,让所有用户都能享受到更好的服务不愧为一举多得的明智之举,而且,潜在3G业务用户的增加,也为下一步3G业务发展打下良好的基础。
3G业务的推出给通信产业带来了新的机遇,这种机遇不同于以往,因此不能完全套用以前的发展模式,可以说,3G的到来既给传统包括运营商这样的大企业提供了重新定位的机会,也给中小企业提供了难得的发展机遇。3G的发展需要各方面在观念方面有所改变,3G需要社会的介入,运营商则需要开放,运营商在管理模式机市场营销等方面也需要创新。只有这样才能把机遇转化为实效,可以遇见随着3G业务的不断推广,我们将看到越来越多的3G业务应用的推出,3G网络也将更好地为广大用户提供更多的优质移动信息服务。 |