随着企业融合发展和WCDMA网络的正式商用，浙江联通同时经营着固定通信网络、移动通信网络和宽带互联网，走上了“全网络”运营的时代舞台。

所谓“全网络”，是指贯穿固话、手机通信和互联网三大业务领域，通讯信息服务涵盖工作、娱乐、生活三大业务区间的“全方位”通讯信息网络。15年耕耘积累完善的2G网络、引进世界主流的WCDMA3G网络，传承奥运品牌精华的精品宽带网络，奠定了浙江联通“全网络”运营发展的坚实基础，彰显着融合通信时代一个全业务运营商的强大实力，践行着推动社会发展，造福浙江人民的庄严责任！

基站维护

成熟技术 优质终端 丰富应用 贴心服务

信息时代

从联通WCDMA3G网络开始

网速极大提升

精品网络凸显技术优势

2010年初，位于浙江舟山嵊山的WCDMA超远程基站顺利开通。该基站建成后，半径80.783公里的区域范围都实现了信号有效覆盖，网络覆盖延伸至公海纵深近60公里，为海上航行、捕捞作业、海上监管等领域提供了良好的通信服务和安全保障。

这是联通在WCDMA3G网络建设上不断开拓所取得的成就。如今，浙江联通WCDMA网络已覆盖全省11个地市城区、所有县市城区以及重要发达乡镇，包括全省已开通的高速公路及部分高速铁路，浙江范围内全部65个5A级和4A级景区和大部分3A级景区，还有港口停靠海域、近海航线、近海渔场等，全网开通高速数据功能（下行速率14.4M、上行5.76M）。成熟的WCDMA3G网络技术优势，经过浙江联通人不懈的努力已日益凸显，为浙江联通“全网络”运营实力添写了重重的一笔。

作为目前世界最成熟的3G技术和全球主流的网络标准，WCDMA已是全球使用最广泛的3G制式，当前全球共有100多个国家的285个运营商都采用了WCDMA技术的3G网络。在全球约4亿的3G用户中，有80%以上用户选择的是WCDMA网络。

之所以WCDMA3G网络能拥有如此广泛的用户基础，能被那么多国家和运营商所采用并信赖，究根溯源，该网络自身优良的技术基因可谓起着关键的作用。

联通的自信来自成熟的WCDMA3G网络技术优势，这是他们网络建设的基石。在浙江联通人的不懈努力下，这一优势正日益凸显。体现在广大联通用户的感受上，最直接的就是联通WCDMA网络的“加速度”所带来的“超快感”。浙江联通WCDMA的高速网络最高的下载速度可以达到14.4Mbps，几乎是2G无线宽带的100倍，是其他3G标准难以企及的。联通WCDMA手机用户下载一个27M左右的QQ软件，只需要一眨眼的功夫。

从世博会主题论坛的广播电视中心、联通手机直播平台和电视台门户网站“三屏合一”同步直播，到3G可视电话双边漫游和手机观赏南非世界杯，浙江联通WCDMA3G网络的应用，同这个夏天一样越来越火热。其衍生出的监控、物联、手机娱乐等广泛应用，方便、快捷、有趣，加上联通完善而又贴心的服务，彻底打破了人们关于3G时代仅是以视频电话改变用户交流方式的单一印象。

正如在使用浙江联通3G业务学生套餐的小悦所说：“上网冲浪，手机视频，在线音乐 一切都不在话下，很流畅，很清晰，根本不用缓冲。卫星定位导航导向指路，上网阅读新锐小说，看电影 诸如原本是互联网的专属功能，也已加载到体积越来越小的手机身上。”只有亲身体验之后才会猛然发现，“全网络”运营的浙江联通3G网络通信，改变的是人们的生活方式。

有了WCDMA3G网络　百姓生活从此丰富多彩

在通信业务加速融合的时代，任何一个有规模的运营商都势必从之前“一枝独秀”式的网络发展模式转向对“全网络”的运营，对于老百姓而言，所带来的好处也不仅仅是可以上网、人人都用上手机、家庭成员组网、一个账户支付全家的通信费用，有了联通WCDMA3G网络，浙江百姓的生活从此更加丰富多彩。

移动视频监控，让司机顺心、乘客放心。通过公交车上安装的移动视频监控，后台公安系统可对公交车进行定位，并对车厢进行实时监控。碰上突发状况，司机只要轻触脚边的即时报警按钮，现场的状况就会传输到公安系统，警察还能对事发现场进行实时指挥。

多种监控与联络手段，让家长放心、孩子安心。浙江联通的家校通业务，将为学生配备一张智能校园卡，学生刷卡后自动生成考勤记录，各学校把相关考勤信息发送到校讯通业务平台，然后通过短信方式第一时间发送给家长。最新研发的随身定位终端则可让家长通过终端上安装的手机信号找到孩子的位置。

移动物流平台，整合物流各类信息。由浙江联通与宁波电子口岸合作开发的移动物流信息平台 联通四方，在界面上有集装箱信息、仓储信息、报关信息等15个模块，企业老总可通过他的联通3G手机，随时了解自己的货物通关、出关的情况，提高报关的效率。

实现信息一条龙，就连买菜卖菜都靠谱。对一直以来从事农产品生产、零售和批发的农户来说，浙江联通着手发展物联网在农产品交易中的应用。如今，通过电子秤上的小装置，便能显示出菜场里所卖的各类农产品的价格信息、交易信息、质量检测信息及产地等信息，并传到交易节点上，通过联通3G传到后台，真正实现物流跟踪及信息化服务的一体化。

视频通话，沟通“零”距离。依靠浙江联通3G手机拨打视频电话时，不再是把手机放在耳边，而是面对手机，再带上有线耳麦或蓝牙耳麦，你会在手机屏幕上看到对方影像，你自己也会被录制下来并传送给对方。

手机阅读，享受阅读之美。浙江联通推出的手机阅读业务，让用户可以第一时间接触最炙手可热的漫画资源和和多种即时更新的热门杂志。还可使用自动播放功能，完全抛开传统纸媒阅读过程中翻页的麻烦，在个性化与便捷中让你尽情享受阅读的快乐。

手机音乐，随身携伴。只需在3G手机上安装一款手机音乐软件，就能随时随地轻松收纳无数首歌曲，让手机变身音乐魔盒，下载速度比2G时代快上近百倍。同时，用户也不必再为记不住歌曲的名称而烦恼，只要对着3G手机轻声吟唱几句歌词，在手机的界面上便能显示出相似歌曲的名称，让你轻松找到那首中意的歌曲。

手机导航，前进中的一盏明灯。拥有WCDMA技术的3G手机开创了手机导航新时代。无论走到什么地方，都可以通过3G手机和电子地图结合起来，寻找目的地周边哪儿有医院、餐厅等。还可以把景点周边最具特色的场所一一标记，发给同样喜欢旅游的却又常常迷路的朋友，对方就不再需要自己摸索，只要收到“标记”，就可以找到这些地方。

手机网游，完美升级。3G时代，手机游戏平台较2G有很大的升级和改进，联通WCDMA3G网速更快更稳定，内容更多更好玩，视觉效果和操控感受堪称完美。在上下班的公车上，可以有精彩丰富的在线动漫、网络游戏让你打发时光、放松身心。

手机视频，多元的选择。浙江联通立足联通WCDMA网络，倾情打造的3G手机视频门户“3G无双”，为用户提供超过20个电视台直播，以及每周上百小时的视频更新。只要是你想看的节目，3G无双统统都有。

手机购物，催生消费新理念。用户通过手机登录联通都市网（wap.zj.com），衣服、包包、鞋子应有尽有。选中自己所钟爱的衣服、鞋帽后，直接按电话订购就能轻松完成购物。

联通机房

十项3G领先服务

体现“以客户为中心”理念

精彩的背后，是联通严于律己、不断超越自我的精神。“全网络”推动着运营商经营哲学和经营思路改变，更推动着通信服务的全面升级，浙江联通围绕着三个标志性服务，对网络接通率、营业厅VIP等候时长、10010热线服务水平等各方面都进行了精细的分析，同时对网络覆盖、网络优化等重点工作也进行了任务分解，通过建立典型案例库、培训、测试开发系统等多样化措施，力争实现国际领先的漫游服务、喜好明确的特色服务、便捷统一的热线服务、一点接入的集中服务、时尚互动的在线服务、多媒体的视频服务、价值体现的分级服务、精彩多样的回馈服务、首问负责的限时服务、方便高效的自助服务等十项3G领先核心服务。同时，浙江联通还开展了“我服务、我精彩”系列服务活动，牢固树立服务意识，强化服务人员的服务保障能力，做到投诉分析、专人专职，从而缩短处理周期，提高处理质量，使广大用户的满意度得到显著提高。

从WCDMA3G试商用至今，在一年多的时间里，浙江联通完成了一次次华丽转身。

联通编织的全球最大的WCDMA3G网络在持续优化，优质的信号正通过联通WCDMA3G网络延伸到每一个角落；联通推出的WCDMA手机终端在丰富，iPhone、乐Phone等众多手机的质量和功能得到客户的好评；联通构建的创新服务模式在提升，将带给客户更满意、更便捷、更专业的感受；联通强大的3G应用，将创造出更多的行业应用范例；联通优秀的创新实践团队，将肩负起服务社会和经济发展的责任，使人们曾经怀揣的梦想得以实现。

联通人深知，掌声与赞誉只说明过去；经过风雨洗礼后的联通人，将进一步开拓进取、迎接挑战，不断提升“全网络”运营商的实力和优势，为浙江人民奉献更优质的通信服务。

全球知名厂商　争相发布

联通WCDMA定制终端

中国联通WCDMA在其网络建设和技术上凸显的优势，牢牢吸引住了用户的目光。而其丰富的手机终端和优质的终端服务，更是让用户陶醉其中。

选择通信业务，很重要的一点就是看终端丰不丰富。特别是追求新事物的弄潮儿，终端对于他们来说，更是体现个性和满足各种新奇需求的载体。联通3G正式商用后，WCDMA定制终端正逐渐增加，全球几乎所有知名手机厂商，如诺基亚、摩托罗拉、三星、夏普、多普达等都跻身其中。目前已发布的40多款WCDMA联通定制手机、4款WCDMA上网卡和3款WCDMA上网本，都已陆续在联通营业厅面市。

特别是联通版iPhone的推出，受到了“苹果迷”的热捧。为了更好地为广大iPhone爱好者服务，浙江联通倾情打造了 “iPhone俱乐部”。这是一个基于iPhone手机终端、围绕3G业务、服务iPhone客户的综合性特色俱乐部，为客户提供业务咨询、维修保养、商家优惠等服务，如今已成为了iPhone爱好者的“根据地”。