Office 2010对Word、Excel、Outlook及PowerPoint的各项功能进行了升级改进。微软首先向企业用户发布Office 2010，目的是挽留这部分用户，以防他们转用其他替代产品。除Windows业务外，Office业务一直是微软的重要收入来源之一。

美国投资机构Morningstar分析师托恩·特兰(Toan Tran)对此表示：“微软每次发布新版Office后，他们都能借此获得更多收入。这次Office 2010发布后，是否再次拉动微软收入大幅增长？这就要看企业用户是否愿意向Office 2010升级。”

性能改进

微软将于周三公布Office 2010所改进的各项功能，其中包括Word中的图片编辑、PowerPoint支持视频内容、文档协作和电子邮件管理新方式等等。此外，Office 2010还具备云计算(Cloud Computing)服务的特征：允许用户将文档存储在微软服务器当中，并可随时随地访问这些文档。而谷歌Docs服务此前已经具备了这项功能。

谷歌企业部门总裁戴夫·吉鲁亚德(Dave Girouard)对此表示：“微软正进入我们的领地。微软终于承认，云计算代表着在线办公的发展方向。我们认为，今后谷歌Docs将受到更多关注。”

谷歌Docs具备了微软Office的核心功能，用户通过浏览器就可使用，而无需自行安装。普通用户可免费使用谷歌Docs，企业用户每位员工每年则需交纳50美元。谷歌称，自Docs服务四年前上线以来，目前其用户量已达2500万。尽管Docs用户量远远无法与Office相比，但却保持了高增长势态。

Morningstar的特兰对此表示：“在微软Office办公套件中，当以Word和Excel的地位最为稳固。Excel已成为大量企业用户商业流程中不可缺少的工具。正因为如此，其他替代性软件要真正取代Office并非易事。但在电子邮件和日历工具等服务上，谷歌已经微软带来了巨大压力。”

升级压力

美国知名市场研究公司Forrester最近发布的统计数据显示，在美国所有企业用户中，81%目前使用Office 2007，仅4%使用谷歌Docs。Forrester一项调查结果还显示，在现有Office企业用户中，仅三分之一计划在Office 2010发布后12月内进行升级。

按原定计划，从下个月起，个人用户也可购买Office 2010。根据功能的不同，个人用户购买Office 2010的价格在119美元到499美元之间。

美国市场研究公司Cross Research分析师理查德·威廉斯(Richard Williams)表示，就近期而言，谷歌Docs尚无法对微软Office构成实际性威胁，“但随着时间的推移，越来越多的网民习惯通过互联网访问软件，这才是微软最应感到担心的地方。”