本文来自：CTI论坛:中国CTI 呼叫中心行业第一媒体(http://www.ctiforum.com/) 日前，记者从2010中国（亚太）最佳呼叫中心评选组委会了解到，由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会（CNCCA）牵头，国家工业和信息化部支持，CTI论坛作为承办机构提供指导的“第六届中国（亚太）最佳呼叫中心”的评选工作已正式启动，开始接受企业报名。这是代表中国惟一接轨亚太地区呼叫中心年度大奖的评选。本次评选活动将于2010年9月揭晓2010中国最佳呼叫中心等多项大奖。

　　据悉，中国（亚太）最佳呼叫中心评选是每年的盛事，专门为在社会各行业普及和推广客户关怀的理念，提升中国呼叫中心运营管理水平，建立符合国情并接轨国际的呼叫中心标准体系，推动呼叫中心产业的发展。

　　CTI论坛总经理秦克旋表示：“中国（亚太）最佳呼叫中心评选活动已经成功举办了五届，获得电信、金融、政府、制造、电子商务、外包等多个行业的知名企业关注与积极参与，评选规模每年不断扩大，参选企业数目持续增加。最终入围的单位中很多是世界500强企业，也有很多中国本地的著名企业。它代表了至今为止该行业最卓越的企业群体。它们分布不同行业，但它们共同的是优质的服务、深度的客户互动与联络，是优秀企业的代表。”

　　2010年中国( 亚太)最佳呼叫中心大奖的获奖机构及个人将有机会在年底赴印尼巴厘岛参加由APCCAL（Asia Pacific Contact Center Association Leaders）主办的亚太地区最佳呼叫中心评选大会并问鼎亚太地区呼叫中心行业大奖。

　　中国行政区域内的各类政府、企事业单位呼叫中心、客户服务中心、客户支持中心、客户联络中心、客户互动中心、电话热线、电话营销中心、电话服务中心，以及同类含义的职能部门及其从业人员，中国行政区域内各类专业外包呼叫服务机构以及其从业人员均可报名参加。关于活动的详细介绍及参与方法，请登陆评选活动官方网站（http://www.ctiforum.com/users/awards/2010/index.htm），参评企业需下载并填写《2010中国最佳呼叫中心评选申请表》。