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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2010-03-30 信息来源:新京报

今年已经66岁的“联想掌门”柳传志一直不甘寂寞,在带领联想冲出全球金融危机的阴影后,又在谋划进一步扩张联想的版图。今年初,联想控股在低调入主汉口银行之后,近日又有消息称联想以9亿元获得国家开发投资公司持有的中银证券12%股权,有关交易中国证监会正在批准。联想进军金融业的意图已显而易见。

此前,联想旗下业务包括三块———IT制造与销售服务、投资、房地产,可以预见金融业将很快是联想的第四个支架。3月25日在接受本报记者采访时,柳传志透露未来联想将瞄准更多的投资领域,能源环保产业将是联想下一步的重点。

寻求产业与金融的汇合,被认为是企业家最尖端、最危险的挑战,从做电脑到做金融再到多元化的资本游戏,柳传志的“联想局”究竟是什么?

专访:

记者:有消息说联想最近被评为应对金融危机的典型企业,面对这种世界性的危机,你认为企业应该怎么做?

柳传志:这肯定是一个宏观和个体都必须考虑的问题。从个体上讲,我觉得首先还是企业本身对行业的理解,这是应对危机最主要的方面。打比方说,寒流来的时候,年轻人不会感觉到什么,身体健康的人也不会感觉到什么,但相反老人和身体比较差的人可能就会有很大的问题。所以把自己的身体锻炼好才是最重要的,自身在这个行业里的什么位置,上下各环节如何疏通,必须有足够的理解。

其次是企业的管理,联想这么多年来一直讲管理三要素,建班子、定战略、带队伍。这次联想能比较快地从一个非常危险的情况下转出来,我觉得主要还是本身自己的基础比较好。当企业遇到了非常严重问题的时候,我和杨元庆(注:联想集团CEO)一起,对为什么会遇到这种状况,进行了比较清楚的分析。

记者:有一种说法是,如果当初并购IBM之后不是外聘CEO,而是继续采用原有的管理模式,联想可能不会在金融危机中受到那么大的影响,你怎么看?

柳传志:其实这个话,确实不是现在才说的。当我们并购IBM的时候就已经讨论过,认为如果并购以后由我们来自己做CEO,可能就会更一帆风顺一点。因为从1994年开始到2004年之间,联想不停地跟外国企业竞争,有一段时间竞争对手非常凶猛,但是我们依然能够打赢他们。这个过程本身证明了联想不仅对行业本身的了解足够,在管理三要素方面也确实行之有效。

到了国外以后对国外的情况不熟悉,所以聘请了国外的CEO。但在工作的过程中,明显觉得他在很多方面跟我们不但不同,而且相对来说是有一定缺陷的。在这个时候金融危机爆发了。实际上金融危机是一个导火线,引出了背后隐藏的一些比较深刻的问题。

金融危机爆发一个最直接的表象就是由于大的客户买不起机器,我们营业额急速下跌。而实际上这些年来一个非常明显的问题,就是消费类客户的增长大于了商业客户的增长。按道理老早就应该做这个准备,调整我们发展战略,之所以一直没有做,实际上应该讲是原来的CEO短期行为所致。

记者:什么样的短期行为?为什么会产生?

柳传志:实际是原来的CEO没有把自己放在准确的位置,对企业又没有一个中长期战略设计。

在这种竞争性行业里面,如果中长期战略没有做好,短期肯定会出问题。另外还有一点是,国际高级管理人才是不是能够充分利用好的问题。实际上杨元庆在做董事会主席的时候也一直在做观察,去理解我们国际业务情况,以及国际高层管理人员应该怎么去领导。

所以当班子调整以后,联想很快走上了一条正确的路,当然在这个路里面是不是能快步跑,依然还会有坎坎坷坷。我们现在也制定了未来中长期的发展计划,所以我觉得总体还是很乐观的。

记者:你刚才说应对危机需要考虑宏观层面的问题?

柳传志:宏观我们真的是说不太清楚。因为从感觉上觉得中国的情况总体是比较好的,中国经济后面还有很大的新发展空间。但是确实有很多问题有可能会发生,比如像美国不少议员主张打压人民币,真的要发生大的贸易摩擦以后会发生什么情况,就不太好说。

但总体来讲这些情况都是企业本身很难分析和预料的,所以企业能做的还是锻炼好自己。

投资业像是穿皮鞋的

记者:最近PC行业里的产品质量被广泛关注。有人认为是因为PC越来越利薄,才导致了整个行业链条的不合理,造成了问题的爆发,你怎么看?

柳传志:出现问题的企业应该从自己身上找原因。确实PC行业是一个毛巾拧水的行业,又有点像穿草鞋的行业。但出现现在这些问题不能归结于利润厚薄,实际上还是管理中的问题。我相信出问题的企业也应该是这么认为的。这里面一个非常重要的还是企业态度的问题,当出现了这些投诉以后,企业的有关人员紧张和不紧张,是不是真拿这个当事情,这才是至关重要的。

我想一个真正负责任的企业,态度上最起码应该是非常紧张的,这次出问题的企业,跟我多年以前对他们的了解有很大的不同。我们做代理最早从这里开始的,它是我们真正的老师。无论从财务、市场,还有怎么样形成企业文化各个方面,我们都学习到很多东西。所以在电视上看到这次事情的时候,我认为不仅是产品本身的问题,关键在于态度上,这值得我们警惕。

记者:你刚才说的穿草鞋的企业是什么意思?

柳传志:穿草鞋的行业就是利润薄的行业。利润丰硕的行业,花费费用大一些,他们都可以不太在乎,但穿草鞋的行业,对每一分钱都得精打细算,该花的钱要花,不该花的钱不要花。什么是穿皮鞋的行业?比较典型的随便说比如说投资行业,就是穿皮鞋的行业。

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