西班牙巴塞罗那,正在举行的世界移动通信大会的主论坛一致认为,手机应用将取代手机技术成为移动通信领域的主角,开发手机新用途将是未来竞争的焦点。
也就在一天前,与会的中国联通与全球其他23家电信运营商共同签订协议,宣布结成“大规模应用软件开发联盟(Wholesale Applications Community)”,共同创建一个统一的开放平台,为全球所有手机用户提供各种应用。
手机,这种已经有着悠久历史的通信工具,其技术早就成熟得一塌糊涂,以至于在联发科的集成方案支持下,任何十几个人的小作坊都能生产出外观精美、声音洪亮的山寨货,于是手机产品的竞争,正在超越手机本身,附着其上的内容,成为主流的新竞争手段。
如果说,内容竞争是手机的新竞争方向,则苹果,无疑是其中弄潮儿和佼佼者。iPhone推出时,媒体上出现了一个新词,叫“苹果教”。因为苹果粉丝追捧iPhone的程度简直如宗教徒般狂热,诸多美国的政商大腕都愿意在大街上排着长队等待购买。除了iPhone有着苹果产品向来的艺术气质之外,更因为苹果的APP STORE上有了大量的各式娱乐应用,使用iPhone,就意味着无穷无尽的娱乐。
中国的运营商早在数年以前便推出了一元购机的业务,因为正在成为大众快速消费品的手机本身已经不再珍贵,用户每月的话费才是运营商所期待的。
实际上,不只是手机,历经半个世纪发展进化的众多IT硬件,其技术大多人尽皆知,IT硬件成为再普通不过的大众消费品。各个厂商生产出来的,除了在营销宣传下有不同的品牌内涵外,机器硬件实质上趋于同质化。于是,PC厂商瞄准了拥有海量用户群的电脑游戏市场,纷纷推出各自的游戏专用机,2005年,TCL甚至专为一款流行游戏《魔兽世界》推出专用机型,火爆一时。
游戏之外,在苹果iPod+iTunes的成功模式引导下,音乐成为PC厂商新的内容营销噱头。老牌PC厂商惠普继2006年在美国联合Rhapsody为其PC和笔记本嵌入音乐内容后,于新近又在欧洲携手音乐公司Omnifone为其16种型号的PC打造数字音乐服务。
不只是传统硬件,新推出的创新型硬件,同样以内容为营销噱头。亚马逊在2007年推出的电子阅读器kindle,被视为能够替代纸张的最佳电子设备,亚马逊网站上丰富的图书内容成为消费者购买kindle的直接动力,媒体甚至为其将拯救正在没落的传统出版业而尖叫。
无需再举例子了吧,硬件厂商们,在自己制造机器的那些技术已经不值钱的年代,寻求优质内容合作并包装宣传才是王道。互联网的逐渐成熟,无疑为这个趋势提供了足够丰富的内容养料。微软在刚刚结束的2010世界移动通信大会上发布的Windows phone 7,其演示视频几乎全是互联网的合作内容介绍。
如果对内容的定义进行延伸,无疑将有更多精彩的好戏。比如,电信运营商为了推广某款新手机,可以专门为这款手机绑定具有吸引力的特定终身话费套餐,并称为“**套餐手机”;再比如,约旦王后拉尼娅在本届的世界移动通信大会上演讲指出,应当利用手机打造“指尖上的教室”。这种理念同样可催生出“教室手机”。
当然,硬件和内容结合,便涉及封闭与开放的问题,苹果的APP STORE因为其内容只能用于苹果设备,相对封闭而饱受诟病,Google的Aandorid Market因为更加开放而备受褒扬。
如果你有苹果的能耐,当然可以封闭一把,让某些与你合作的内容只能在你的硬件上使用。如果你还是江湖小兵,或是崇尚开放,那只能在用户体验上加以完善,比如,买你们家手机,开机按相应数字键可直接进入十大流行社交网站,或是每天可以免费观看正版足球赛视频半小时,付费6折。 |