IDC近日在对2010年亚太区(不含日本，下称亚太区)通信行业的预测报告中称，2010将是亚太区通信业的重要一年。这一年，电信和网络业将在“三大变化”的推动下不断发展，而这些变化的影响将在2010年及此后逐步显现出来。

　　这三大变化是：首先，对于ICT(信息和通信技术)行业的“非资本化”和“非物质化”的要求，将导致服务提供商和企业的服务提供方式以及ICT服务消费方式的根本性转变；其次，网络和服务提供商的市场竞争格局将在中国网络设备商及印度电信运营商正式确立其全球地位的情况下出现变化，全球经济衰退及其所引发的在ICT业务流程方面的调整，无疑提高了上述两类群体的竞争力；再次，人们对于创造“智能X”环境的不懈追求将会推动普遍运算和移动办公的实现。

　　至于2010年的市场表现，IDC预计，受全球经济复苏和总体业务环境改善的利好影响，电信、托管服务和网络市场将会出现小幅增长，亚太区电信服务市场规模在2010年底将达到2520亿美元，增幅为6.0%。移动和固定数据服务将主导电信服务业的增长。2010年企业网络方面的开支预计增幅为14.8%以上，市场规模将达128亿美元。这方面的增长将受到对数据中心网络的持续投入、向全IP平台的不断迁移以及分支机构网络投资的拉动。运营商设备市场的规模预计将小幅缩减0.8%，市场总额为557亿美元。

　　IDC对2010年亚太区电信业提出了十大预测之统一通信：新的统一通信服务提供商将会动摇传统会议服务提供商的垄断地位。   

　　随着全球经济危机的爆发，企业突然面临资源匮乏的经营困境。UC(统一通信)工具及其为区域分散型企业提高生产效率的能力，使之进入了CIO的要务范围。然而，资金短缺的企业发现，在CFO锱铢必较的情况下，以运营成本(OPEX)模型来部署统一通信更为可取。看好UCaaS(UC即服务)的UC设备商已经推出了这些服务项目。