VoIP市场发展趋势预测

大家都认为，2010年将会是整个IP通信和VoIP行业产生历史性转折的一年，2010年前的十年是VoIP“产业期”，而2010年后的十年VoIP将步入“项目期”，未来十年间，VoIP市场将迎来快速增长。

受整个经济大环境的影响，2010年的VoIP市场很可能还是会持续之前缓慢但稳定的发展，企业开始意识到技术带来的成本节省，并且会将目光放在技术升级上的投资。互联网电话和移动VoIP等新兴技术的发展可能会受到网络中立（Net Neutrality）原则的限制，但随着能源成本的上升以及企业对办公成本缩减的需求，视频会议很可能将呈现线性增长。对于2010年的IP通信领域，我们做了一些预测。

成本节省推动更多企业部署统一通信

可以说这其实还是由金融危机造成的，2010年才刚刚开始，未来还很光明，甚至连股市都似乎受到新年愉悦气氛的感染而出现了些许的回升，不过我并不确定经济是不是真的要回暖了。

那么这到底会给我们带来些什么？首先带来的影响可能就是推动企业尽快部署VoIP、SIP Trunking和统一通信。一些有先见之明的公司在2009年就已经部署了统一通信，部署的效果也会将在2010年得到体现，而那些还没有部署统一通信的企业今年也势必会有大的动作。

据Infonetics调查显示，2008年到2013年间，SIP trunking业务收入的复合年增长率将达到89%。另外，托管式统一通信业务也将“起飞”，并且有望在未来四年内实现收入的翻倍增长。

视频会议市场预测

虽然这里仅仅是我们对未来发展的预测，不过毋庸置疑，基于视频的通信的确是未来通信的方向。

一旦全IP网络建设完成，并且宽带刺激计划也实现了其将宽带互联网遍及美国的目标，那时基于视频的通信就会成为大势所趋。当然目前我们还没有足够的带宽来支持基于视频的通信，不过相信这个问题不久之后就能得到解决。今天我就看到了一篇讲述如何将网络从10Gbps升级到100Gbps的文章，而如果这一点实现了，就能在家中连入一个50Gbps的以太网连接，而且几乎现在所有的个人电脑都带有嵌入式摄像机，这样，对大部分消费者来说要实现VoIP+视频模式就变得很容易了。

对于企业来说，网络升级也能扩展它们的视频应用，虽然刚开始的时候视频可能只是在企业内部使用，但随着协同性的普及，未来企业还能将视频应用于B2B领域。在能源消耗日益上涨和工作移动性、自由性需求逐渐旺盛的今天，利用视频进行交流联系，有着其不可忽视的商业价值。视频会议不仅节省了办公空间，还能保持公司与远程员工之间的联络，免去了员工上下班所花的时间和金钱。

网络中立和VoIP的可能

跟带宽占用、数据业务运营商绕行这些新技术一样，VoIP的命运也取决于网络中立争论的最终结果。如果带宽提供商们有权决定哪些网站和软件可以在它们的网络上进行传输，那么VoIP就会在竞争中被淘汰。

不论你对未来谷歌会为我们提供全免费的语音通话这一猜测感到多么兴奋，我都只能遗憾地告诉你基本上这是不可能发生的。虽然网络中立可以防止对网站和网络自由言论的审查，不过网络中立原则也存在应用程序不受限的问题，从而导致互联网运营商利润的下降，这在未来很可能会造成网络中立被抵制。

FCC(美国联邦通讯委员会)目前似乎比较支持网络中立，不过AT&T和iPhone这些无线领域的代表们认为，无论是对有线还是无线来说，带宽资源都是有限的，而且在某些点上我们不得不对传输的数据作价值判断，以确定哪些数据是需要进行优先传输的。这里我们以AT&T的无线网络拥塞为例，如果AT&T完全允许VoIP业务在3G网络上运营，那结果会变成什么样？事实上，不仅是3G网络的所有带宽会被VoIP业务的附加数据给吃尽，而且还会削减AT&T的语音收入，甚至还会让整个iPhone试验计划变得无利可图。

互联网中的其它对象，如Skype和谷歌Gizmo 5，也同样会出现上面的问题。几乎每个带宽提供商都提出了自己的VoIP解决方案，而它们之间的互联网业务竞争究竟又会持续多久呢？

移动VoIP的命运预测

上一段的讨论让我们自然而然联想到了移动VoIP的发展趋势，而网络中立的未来也确实能影响这些技术的走向。几乎所有的地方都在测试移动VoIP，这让人不得不好奇究竟谁会禁用VoIP。如果网络中立原则不把VoIP应用程序摒除在手机的功能之外，那么我想运营商们就会有针对性地推出数据套餐，就像我们现在带时间限制的语音移动套餐。而如果某天谷歌想要推出自己的数据业务——这里只指它的VoIP手机，那么像这种数据封顶套餐将会是一个不错的选择。并且，这种套餐可以让运营商在数据业务获利的同时也能兼顾用户的个人风格和选择。

当然，随着无线网络占据的地位越来越重要，运营商们也开始推出自己的VoIP产品。不久前，欧洲移动网络运营商O2就收购了VoIP提供商Jajah，以便为用户提供移动VoIP业务。北欧运营商TeliaSonera最近也推出了全球首个商用4G网络，不过由于4G网络只支持数据业务，因此用户就只能通过VoIP来实现语音通话。此外，AT&T近日也表示非常中意在LTE网络上的VoIP业务，因为如此一来，语音就可以以应用程序的身份在全数据网络上运行了。

VoIP都在“云”里

托管式语音、虚拟PBX和语音点播将占据VoIP业务部署的很大一部分。

现在我们都已经对托管式语音业务有了一定的了解，并且也在期待这一市场的进一步扩大。随着越来越多企业向IP通信过渡，托管式语音作为一种简单的云计算应用，能更好地达到成本节省的目的。虚拟PBX与托管式语音有许多相似之处，但现在整个PBX系统都是基于软件的，并没有任何实际的物理呈现。云计算的这种应用让那些不在办公室的员工也能使用办公室内的VoIP系统。Twilio、Cloudvox、Voxygen、IfByPhone、 Voxeo和 Jaduka都能为企业提供基于API的语音点播云计算，并且这些云计算业务都能很快地添加到企业的网站上。有了这些基于云计算的解决方案，相信2010年那些因为设备成本而不愿转向VoIP的理由也将不复存在了。