记者了解到，2009年10月11日，济南公交调度指挥中心正式启用，包括智能调度系统、巡更系统和监控系统，不但可以有效减少车内的行窃行为，也可根据车辆运行情况随时调度，而且市民要想查询公交换乘线路，发个短信就可以得到答案。

　　公交部门有关人士介绍，目前全市已有2000余部公交车安装了3G监控系统。每辆车内均安装4个摄像头，分别设在前门、后门、前车厢、后车厢的顶部，车内情况一目了然。如果车内发生小偷行窃等情况，驾驶员可立即报警，调度中心也可通过监控录像在第一时间给驾驶员发出信息，提醒乘客看管好自己的物品。

　　公交调度系统还将与公安110联网，一旦发生异常，110可马上找到公交车具体位置，迅速出警。

　　公交车监控系统正式启用后，每辆车的监控数据可保存7至10天，如果车内发生异常情况，驾驶员在报警后，监控录像可作为有力证据协助破案。