本文来自：CTI论坛: 呼叫中心 统一通信 融合通信专业资讯网(http://www.ctiforum.com/) 10月28日晚，全运盛会在济南成功落下帷幕。作为十一运唯一移动通信合作伙伴、中国移动山东公司和体育健儿们一样，也刷新了一项项移动通信体育赛事服务的纪录，呈现了信息化水平最高、群众参与最广泛的“数字十一运”，成为移动通信技术与赛事完美结合的一届全运会，践行了“技术最完美、业务最新颖、服务最体贴、形象最亲和”的承诺。山东移动基于奥迪坚IP分布式呼叫中心平台搭建的集团总机业务平台也成为全运会信息化应用服务的一重要组成部分，圆满的完成了服务任务。

　　山东移动于2005年底采用奥迪坚IP分布式呼叫中心平台搭建了集团总机业务平台，系统采用全IP座席配置，七号信令接入，呼叫中心平台集中安装在移动机房，座席通过IP网络设置在远端。

　　今年在本次全运会开幕前夕，为了满足更大用户量的接入和保障全运会期间的可靠运行，山东移动专门对集团总机业务平台进行了扩容和可靠性保障方面的改造，为确保全运会期间系统的平稳运行提前做好了技术储备。

　　山东移动的总机业务平台系统自2005年上线以来一直平稳运行，为移动公司及服务提供商的业务扩展提供了可靠的技术支撑，客户量不断提升。值得一提的是，该系统在2008年奥运会筹备和比赛期间，也为奥帆赛组委会提供了出色的服务。