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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2009-10-23 |
信息来源：网络 |
如果说商品和消费者之间的关系像恋人，那么新品上市能否获得消费者的芳心得到爱就是致命的诱惑。世界上没有一样商品像手机这样和人的关系如此微妙，亲密的形影不离，比恋人还要忠诚和必不可少，因此，手机企业的沉浮取决于有没有俘获消费者芳心的一款产品，我们在1G和2G的拐角处看到了诺基亚超越了全球手机行业的霸主摩托罗拉，在寻呼机、大哥大横行无忌的摩托罗拉失恋了。
2009年1月7日，中国3G牌照花落中国移动、中国电信、中国联通三大巨头标志着3G元年的开始，谁也没有想到全球2G时代的王者诺基亚三季度财报亏损5.59亿欧元（约8.36亿美元），去年同期却坐拥10.9亿欧元的净利润。然而在这个2G和3G的拐角处Iphone的惊艳登场俘获了全球无数人的芳心，出现了手机史上排队抢购的奇观，中国手机谁能在这个拐角处获得用户的“爱”，一飞冲天。
3G应用成为技术的拐角
2008年美国华尔街金牛的一生长叹，诱发了全球的经济雪崩，2009年，全球拥有7亿手机用户的最大市场开启了3G商用，中国市场成为左右全球经济的风向标，上万亿的市场需求成为全球经济的热点。此时的手机行业发生着巨大的变化，摩托罗拉、索爱在亏损的泥潭中苦苦挣扎，全球第一的手机巨擘诺基亚遭遇了小经销商“窜货们”事件的纠葛，显出了疲惫的形态，Iphone却是风生水起，被拥有5亿用户全球最大的移动运营商——中国移动所青睐，送出了举世无双的“玫瑰”。
然而，中国移动虽然贵为行业第一，每日的净利润超过3亿，但手持3G牌照是产业链最不健全的TD制式，被Iphone这个唯利是图的“美女”所拒婚。获得全球应用最广泛应用的3G制式WCDMA牌照的中国联通，凭借WCDMA的“世界语”和最完整的产业链及自己不错的身家，横刀夺爱，虽然历经波折，被Iphone折磨的死去活来，但最终还是俘获了Iphone的芳心，将于近期结束预售，但脱离中国市场消费者居高不下的身价，不可一世想在中国市场成为大众情人的“洋妞”Iphone，在全球最大的中国市场遭受冷遇。
中国的3G商用，全球互联网行业的巨擘微软、Google看到苹果跨界抢食移动互联网的蛋糕取得巨大成功，再也无法按耐自己的冲动，推出了免费开源的Android手机操作平台，据媒体报道近期将推出自有品牌的手机，携手台湾女首富王雪红旗下HTC联合打造的首款Android平台手机G1成为业界的典范，引发了新的抢购热潮，网上预售致使网络瘫痪几个小时的奇迹，再次证明了3G应用技术巨大的魅力。
Iphone的崛起一靠几近巅峰无法超越的工艺和外观，更是独领了移动互联网应用先河Appstore的模式，于是在全球互联网、手机企业、运营商刮起了应用商店开店大潮，拯救由于全球3G 应用技术不足陷入亏损的尴尬境地。微软、Google、戴尔、宏碁、苹果、黑莓、Plam、诺基亚、三星、中国移动、电信、联通纷纷推出自己的应用商店，整个移动世界忙着圈地开店，移动互联网的盈利模式仿佛只有这条路走的通。
移动互联网对个性化应用技术创新要求颇高，Iphone走的是自己动手，放手发动群众的高线，群策群力谋发展，吸引了众多的高手参与集体致富的道路，目前苹果“Appstore”应用商店里的软件已达8.5万个，下载次数超过了20亿次，起到了以软带硬的效果，才有了Iphone的热销，有关Iphone在全球各地的花边新闻满天飞，成为媒体的焦点。诺基亚的亏顺主要是诺记资产大幅减记，但利润丰厚1640万部的智能手机出货低于2季度的1690万部，利润奶牛正被Iphone、黑莓所猎杀也是主要原因。
外资品牌不仅资金充裕，技术研发团队强悍，专利技术积累颇丰，但忽视用户的直观感受为自己的落马埋下了伏笔，技术不带表市场，三星凭借外观工艺获得全球第二把交椅，摩托罗拉V3的成功也是眼球经济，Iphone、Google、黑莓则是内外双修，诺基亚的凭借品质称霸全球，但Iphone、Google、黑莓的成功则是基于对移动互联网应用的深度理解，3G时代应用为王的时代来临，内外双修才是根本，手机企业的学习目标是Iphone而不是诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱。3G时代的技术拐角已经形成，中国手机的机会也同时来临，
中国手机，技术导向回归
面对着3G的技术拐角，传统的手机制造巨头诺基亚、索爱的巨亏，彰显出中国手机曾经红极一时的波导、夏新、TCL、康佳、南方高科、联想、创维、海信、海尔落败的必然，近几年冲击全球的山寨机的巨大成功，依托电视购物让天语、金立、步步高等品牌崛起，但在运营商定制为主导的市场格局下，无法进入主流消费群体的选择，被等同于山寨机。中兴、华为依托通信设备适时推出自己的品牌，但却无法获得消费者的认可，成为低价位的代名词。
位于深圳的酷派，却凭借自身的独创技术，根植于技术积累和研发创新，成为微软在中国市场第一家获得授权Exchange ActiveSync专利使用的企业，可以让用户随时随地的收发邮件，并且成为中国品牌第一个推出自己应用商店的手机企业，在运营商主导的手机定制时代，获得了大批利润丰厚的高端手机订单，而另一个依靠小灵通名声大振和运营商深度合作的技术型企业UT斯达康则没有及时跟上，成为一个落伍者。
面对着中国3G的发展，中国三大运营商主导的手机深度定制时代来临，酷派和来自台湾的多普达成为3G拐角的最先获利者，中兴、华为根植于通信设备的研发，技术积累颇丰，但对已经成为快消品的手机终端显然缺乏足够的市场沉淀，酷派外观的不断优化和应用的不断创新、多普达的外观和智能手机的定位在3G的应用技术为主的拐角处获得了用户的喜爱，不断获利，伴随着运营商的发展壮大，学习Iphone,或许真的会成为一个国际品牌。
中国手机，酷派、中兴、华为、多普达、琪基等技术积累性企业在3G拐角处只要获得最精准的用户需求信息调研报告，都有机会凭借一款内外兼修的明星产品迅速崛起，天语、金立和近期凭借广告不断曝光的步步高，需要针对3G技术拐角进行转型，2G时代的品牌积累是无形的财富，只要愿意进行技术研发和积累，还是机会多多。
诺基亚、索爱的巨亏应成为3G时代中国手机的警钟，新的时代，新的需求，90后即将崛起，以用户需求为导向的策略是根本，运营商定制最大的瓶颈是，定制的功能不一定是用户喜爱的，企业的产品滞销就是最大的威胁。运营商和手机企业携手如何取悦用户是3G应用的关键，最精准的信息调研是研发和产品开发的基础，未来3G用户在高校，如何获取这些精准信息是3G技术拐角制胜的法宝。 |
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