广东联通“沃·3G”于10月1日在广东全省正式商用，这既是向建国60周年送上的一份生日贺礼，也让广东的广大用户，得以全面拥抱WCDMA所带来的领先3G网络、业务和服务。

　　广东是通信业大省，也是联通3G网络建设速度最快、发展用户最多的省份。自今年5月17日世界电信日开始，广东联通就在广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海等首批六个城市开展了3G试商用。7月19日，广东联通再接再励，将3G试商用范围扩大到全省范围，再一次走到全国前列。优势的网络、丰富的业务以及真诚的服务，让联通3G的先进与成熟在广大用户中不胫而走。截至目前，广东联通已经在全省范围发展了一批为数众多的高端3G试商用用户，取得了3G发展的开门红。

　　给客户“四新体验”

　　据广东联通总经理乔建葆介绍，中国联通的“沃·3G”业务在很多领域采取了具有突破性、开创性甚至是革命性的做法，这将直接为广大用户，乃至整个3G产业带来全新的体验。

　　一是全新的业务体验。基于WCDMA技术制式的3G在世界多个国家和地区得到广泛应用。通过联通的WCDMA精品网络，用户可以享受到高品质、高速率、高可靠性的3G业务，包括无线上网卡、可视电话、手机上网、手机搜索、手机音乐、手机电视、手机报、手机邮箱等，最高传输速率可达7.2Mbps。

　　二是全新的资费体验。中国联通对沃3G实施全国统一资费和统一套餐，并引入M/T计费模式和无线上网卡自动升级功能，让用户明明白白消费。根据试商用期间体验用户的反馈，联通进一步降低了基本套餐的月费门槛，其中大中专学生套餐仅为66元/月，同时套餐内增加了超大数据流量，大幅下调了套餐外数据流量单价，仅为2G时代的1/30，尤其是语音和可视电话不再区分本地、长途和漫游，套餐外拨打语音电话从试商用时的0.24-0.36元/分钟大幅下降到0.15元/分钟，而且在国内任何地方接听电话都是免费的。

　　三是全新的购买体验。2009年10月1日-2010年2月28日，广东联通将开展“选3G，就选沃”主题促销活动，推出“存费送手机”、“可视电话亲情送”、“入网优惠”、“购机送礼品”等多项促销政策。用户可以通过联通的实体营业厅、网上营业厅以及合作伙伴等多种渠道办理业务，特别是联通大力推广电子化销售服务管理系统，这很有可能带来通信产品销售方式的巨大变革。

　　四是全新的终端体验。可以说，在3G时代，WCDMA制式的手机是最为丰富的。年底前广东联通将推出80款沃3G定制手机，目前市面上销售的支持WCDMA制式的主流品牌手机已经多达四五百款。用户既可以选用联通的定制终端，也可以自行选购手机入网。另外，备受瞩目的3GiPhone(手机上网)手机也将于近期上市，届时iPhone发烧友可以享受到完美iPhone体验。

　　“百日促销”回馈用户

　　WCDMA技术制式是目前国际上技术最成熟、终端最丰富的3G标准。截至目前，中国联通已与全球215个国家开通了WCDMA的国际漫游，国内3G网络城市覆盖年内将达到335个，无线上网速度下行达到7.2M/S、上行达到5.76M/S，是国内无线上网速度最快的3G网络。

　　广东联通有关负责人表示，今年以来，广东联通以“新联通，新网络，新服务”为主线，坚持“网络领先、业务领先、服务领先”三领先，以3G发展为引领，以全业务经营为重点，着力建设用户感知明显提升、资源效益充分释放的新网络，打造用户满意和服务效能并重、以局部差异化优势取胜的新服务，而“沃·3G”正式商用让广东联通有机会在更高层次上继续为提升广大用户的通信需求贡献力量。

　　为了让广大用户方便、快捷地拥有精彩纷呈的沃·3G世界，广东联通将在3G正式商用的同时启动为期100天的“选3G，就选沃”主题促销计划，联合省内所有与联通合作的代理商、厂商、零售商对沃3G手机、沃3G上网卡、沃3G上网本进行联合促销。

　　此外，广东联通还将启动“寻找3G手机”主题活动，用户前往联通营业厅或拨打10010热线，告知自己的手机型号，进行相关检测，就可以得知自己的手机是不是WCDMA手机，是不是可以带机直接入网成为联通的3G用户。如果消费者的手机正是3G手机，只要填写3G业务意向入网信息登记表，选择一个186靓号，就可以享受3G时代视频通话、手机上网、手机音乐、手机电视、手机游戏等各种超高速的3G服务。

　　另外，广东联通制定了一系列领先行业的3G服务标准，力求以专属、精细的3G服务，为客户打造差异化的优质体验。客户在自有营业厅(含3G品牌店)办理3G业务等候时长不超过5分钟，单项业务办理时长不超过10分钟；3G用户10010客服热线20秒内人工接通率≥90%；公司还建设了“沃·3G”俱乐部，根据兴趣分类为用户提供针对性的音乐、影视、游戏等特色服务，目前公司就在为3G客户在全省范围内放映《建国大业》的专场。