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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2009-07-29 |
信息来源：论坛 |
“TD，周六一定不休息，周日不一定休息。”为了民族的TD ，中国移动的员工可谓辛苦之极!
7月28日，2009年通信网络规划优化大会进行中。听了这位中国移动中层干部发言，真让人感动。此前，TD网络差，掉线率高，给国人留下了深刻的印象。搜索一下TD网络，可能是网络差的代名词。
不过，中国移动公司领导亲身体验网络感知，督促/协助问题解决，鲜为人知。以下是透露王建宙的三个短信：
“今天17：45分开始，我使用**手机，做了一次客户体验，从长安街到菜市口出发，一直到京通的双桥出口，手机显示，当中有三次切换，三次断掉，断掉点位建国门、高碑店、第三次断的时候手机显示，当中有三次切换，三次断掉，断掉点为建国门、高碑店、第三次断的时候手机显示，但无法接通...”。
4.18 “北京公司一定要在TD方面在全集团做出榜样，目前TD的质量仍令人担忧，我们要下大力气对现有网络优化。从分析资料看，同频干扰是掉话的最大原因，而同频干扰只有通过网优才能解决。总部各部门都愿意支持你们，但要根本解决问题，必须要北京公司组织力量与厂家一起，实实在在一个一个的解决问题，希望在短期内有所改观。”
5.5 “今天下班我特地用XX的TD手机做了一次客户体验，从公司出发一直到30多公里始终保持畅通，一次掉话也没有，感到不错，看来网络优化已经开始见效，望再接再厉，继续努力。”
据说王建宙除了自己体验，发短信给员工。出此之外，总裁级别会议讨论网络质量，讨论解决方案，这企业中是不多见的。由此可见，中国移动全体上下，对TD网络质量及其重视。
据说，到了六月底,TD的接通率到了96%.掉话率为2%。
听了他的演讲，笔者感慨颇多：
第一，总裁体验TD效果不好，可以看到，TD网络质量在中国移动集团的地位，及重视程度。正如这位员工说“我们不能把一个不好的TD体验效果，给全球最多的移动用户”。王建宙的精神可嘉，常小兵和王晓初是否也该学习一下;
第二，TD周六不休息，周日不一定休息。看来，3G的网络建设实在不是一件容易的事情。尤其是员工加班加点，这种滋味，是大多拥有正常双休日的人们，没有办法体味到的。
第三，TD网络真的能达到接通率到了96%，希望能够向百分之百努力。建议中国移动向全社会开通测试反馈系统，奖励用户提意见。
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