厦门市是福建省的一个副省级城市，是全国5个计划单列市之一，同时是全国首批实行对外开放的五个经济特区之一，享有省级经济管理权限并拥有地方立法权。厦门位于福建东南部，西部与漳州毗邻，北接泉州，东南与金门岛隔海相望。鼓浪屿、集美学村、万石植物园、厦门大学、海沧大桥、同安影视城、圆博园、中山街等是厦门的著名景点。地方上通行闽南语，可以大量承接台湾转移过来的呼叫中心业务。目前台湾地区已有包括金融、外包等中国呼叫中心坐席迁移到以厦门为重要核心的中国经济的新增长级-海西地区。目前在厦门及海西地区有包括戴尔（中国）呼叫中心、七星购物呼叫中心、联想移动等一批规模企业的呼叫中心，他们当中有的面向亚太地区进行服务，直接拉动了当地呼叫中心产业的发展。厦门，中国东南沿海地区的科技、金融、商贸中心，依托海西地区近亿人口的巨大市场，影响着东南亚等国际市场。具备丰富的人才资源，便捷的交通优势，良好的软件产业载体配套优势，高品质、低成本的人居环境资源，依托这些得天独厚的丰富资源，呼叫中心与BPO行业资讯网在这座钢琴之岛、美丽之岛构建了其业务后台处理中心。www.51callcenter.com

作为是大中国地区呼叫中心与BPO行业的门户网站，呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）目前有18万多固定会员,汇集了呼叫中心领域的各类信息，并结合中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)专家委员会的优势定期举办年度呼叫中心与BPO大会、系列城市峰会、年度最佳联络中心评选活动，推动呼叫中心与BPO在中国的大力发展。www.51callcenter.com

呼叫中心与BPO行业资讯网执行总监唐爱琴女士接受采访时说：呼叫中心与BPO行业资讯网已经和来自美国、欧洲、新加坡、印度、香港、台湾地区的众多行业组织与机构建立了紧密的联系与合作关系，是大中华地区最大的呼叫中心与BPO行业互动资讯平台,成为了连接国内与国外呼叫中心产品市场的桥梁之一。此次我们落地厦门，成立后台处理中心，旨在于执行51callcenter三年规划五步走的战略，贴近海西前沿，研究台湾服务产业。助力两岸服务行业的深度交流与互动，我们将在接下来和我们的合作伙伴一起进行系列工作以快步推进两案呼叫中心与服务外包产业的互补、互进， 并结合政府给予的强有力的扶持政策，共同促进服务外包在中国海西的良好发展。