和黄：成也资费，败也资费

　　2003年3月，和记黄埔（简称和黄）在英国和意大利开始经营3G业务，之后该公司的3G业务在澳大利亚、奥地利、中国香港、丹麦、瑞典等市场陆续铺开。在上述市场中，和记黄埔专营3G业务的”3“公司所扮演的大多是竞争性运营商的角色，但是凭借只经营3G业务的专一性优势和通过低价格抢占市场份额的策略，该公司在刚一出现时也俨然有股”黑马“的架势。但是之后的经营状况却令人瞠目－－和黄的3G业务竟然连续6年亏损，这当中，实施低价格的资费策略无疑拖了和黄的后腿。

　　和记黄埔　　成：借低资费快速占领市场

　　要想跻身一个成熟的通信市场，低资费是行之有效的手段。和黄正是这样做的。2003年6月，在英国开通3G服务后不久，和黄就发动了大规模的价格战，主动大幅降低资费。和黄的一款服务套餐平均话音通话费用仅为6便士，是英国所有运营商中最便宜的价格，但随后不久，和黄再推新的优惠计划，平均话音通话费用减至5便士，至此和黄的话音资费已经降至竞争对手的一半左右。和黄在英国掀起了一股3G资费降价风潮，同时也为自己网罗了第一批用户。2004年1月，和黄在香港推出了3G业务，和黄不断细化资费套餐，并且不断降低包月费用。

　　此外，和黄还承诺：对于从竞争对手那里转网过来的用户，前3个月将提供一定价值的免费视频和多媒体内容服务。

　　除了价格武器外，和黄还充分利用终端补贴作为低资费策略的辅助手段，先后推出过低价手机、免费手机。通过种种努力，和黄稳稳地坐上了香港3G运营商的头把交椅。

　　败：低资费难维持盈亏平衡

　　然而在过去6年，和黄经营的3G业务从整体上从来没有为集团带来过盈利，集团向3G项目投资的数百亿美元到目前为止还没得到任何回报。3G业务自推出以来就一直难以实现盈亏平衡，最新的亏损数字是2008年的108.57亿港元，而在这当中，低价格资费策略难逃其咎。

　　尽管在3G网络建设中先行一步，但和记”3“公司仍是英国最小的移动通信运营商，并且与其他运营商的差距较大。为此，和黄不得不经常祭出价格武器。但传统的语音业务仍然是和黄”3“公司的主要收入来源。这种低资费策略使和黄的ARPU下降，并造成了巨大亏损，同时，也在一定程度上损害了”3“的品牌形象。更重要的是，低资费政策迟迟未能为”3“带来足够多的用户。业务推出两年时，”3“在英国和意大利的移动电话市场占有率还只有5％和8％。

　　在香港，和黄的头号交椅也是以其惨重的代价换来的，赠送手机和话费补贴策略拖了和黄”3“的后腿，真金白银虽搭进去无数，连续亏损的局面逼迫其不得不拆东墙补西墙，靠变卖资产来填补3G亏损所造成的窟窿。和记黄埔2006年4月宣布，向竞争对手新加坡国际港务集团出售旗下和记黄埔港口集团的股权和债务，通过套现来填补3G业务的亏损，为股东带来价值。

　　今年1月7日，随着三张3G牌照的发放，中国通信业终于迈入了3G时代。各大运营商纷纷摩拳擦掌，加快了3G网络部署和业务开发，力争能够为用户带来更新、更快、更好的业务体验。与此同时，运营商和用户都会关注一个关键问题－－价格问题，因为合理的资费策略是运营商吸引用户、保持竞争优势的利器，而不合理的定价则会适得其反，使运营商输在起跑线上。本版将国外运营商所积累的3G资费设置经验介绍给大家，以资借鉴。资费策略到底有多重要，先来看看和记黄埔发展3G业务的故事，它就能告诉我们。

　　和黄：成也资费，败也资费

　　2003年3月，和记黄埔（简称和黄）在英国和意大利开始经营3G业务，之后该公司的3G业务在澳大利亚、奥地利、中国香港、丹麦、瑞典等市场陆续铺开。在上述市场中，和记黄埔专营3G业务的”3“公司所扮演的大多是竞争性运营商的角色，但是凭借只经营3G业务的专一性优势和通过低价格抢占市场份额的策略，该公司在刚一出现时也俨然有股”黑马“的架势。但是之后的经营状况却令人瞠目－－和黄的3G业务竟然连续6年亏损，这当中，实施低价格的资费策略无疑拖了和黄的后腿。

　　和记黄埔　　成：借低资费快速占领市场

　　要想跻身一个成熟的通信市场，低资费是行之有效的手段。和黄正是这样做的。2003年6月，在英国开通3G服务后不久，和黄就发动了大规模的价格战，主动大幅降低资费。和黄的一款服务套餐平均话音通话费用仅为6便士，是英国所有运营商中最便宜的价格，但随后不久，和黄再推新的优惠计划，平均话音通话费用减至5便士，至此和黄的话音资费已经降至竞争对手的一半左右。和黄在英国掀起了一股3G资费降价风潮，同时也为自己网罗了第一批用户。2004年1月，和黄在香港推出了3G业务，和黄不断细化资费套餐，并且不断降低包月费用。

　　此外，和黄还承诺：对于从竞争对手那里转网过来的用户，前3个月将提供一定价值的免费视频和多媒体内容服务。

　　除了价格武器外，和黄还充分利用终端补贴作为低资费策略的辅助手段，先后推出过低价手机、免费手机。通过种种努力，和黄稳稳地坐上了香港3G运营商的头把交椅。

　　败：低资费难维持盈亏平衡

　　然而在过去6年，和黄经营的3G业务从整体上从来没有为集团带来过盈利，集团向3G项目投资的数百亿美元到目前为止还没得到任何回报。3G业务自推出以来就一直难以实现盈亏平衡，最新的亏损数字是2008年的108.57亿港元，而在这当中，低价格资费策略难逃其咎。

　　尽管在3G网络建设中先行一步，但和记”3“公司仍是英国最小的移动通信运营商，并且与其他运营商的差距较大。为此，和黄不得不经常祭出价格武器。但传统的语音业务仍然是和黄”3“公司的主要收入来源。这种低资费策略使和黄的ARPU下降，并造成了巨大亏损，同时，也在一定程度上损害了”3“的品牌形象。更重要的是，低资费政策迟迟未能为”3“带来足够多的用户。业务推出两年时，”3“在英国和意大利的移动电话市场占有率还只有5％和8％。

　　在香港，和黄的头号交椅也是以其惨重的代价换来的，赠送手机和话费补贴策略拖了和黄”3“的后腿，真金白银虽搭进去无数，连续亏损的局面逼迫其不得不拆东墙补西墙，靠变卖资产来填补3G亏损所造成的窟窿。和记黄埔2006年4月宣布，向竞争对手新加坡国际港务集团出售旗下和记黄埔港口集团的股权和债务，通过套现来填补3G业务的亏损，为股东带来价值。

　　打组合拳的沃达丰

　　特点：基本通信需求资费分档详细、清晰易懂，增值业务满足用户个性化需求

　　沃达丰　　沃达丰数据流浪套餐

　　沃达丰是欧洲最大的运营商，在欧洲市场拥有绝对的市场占有率。其资费特点是采用主套餐＋附加套餐的组合式套餐资费，主套餐的差异性主要体现在不同的话音和短信使用量上，附加套餐则能满足客户多样化需求，如短信包、手机电视包、国际漫游包、亲情号码包等。

　　主套餐根据用户的付费性质，分为后付费套餐和预付费套餐，其中后付费套餐根据用户签约时间，又分为18个月合同与12个月合同两大类型的套餐。

　　沃达丰的后付费套餐共有9个资费档次，同时更关注ARPU在30￣50英镑的用户，并对这部分用户进行了进一步的细分，在18个月合同套餐方面提供更多更灵活的资费选择，体现了其对中高端客户的更多关注。