本世纪早期诸如Vonage等率先推出了网络电话服务，AT&T宣布关闭加速了这类网络电话服务的终结。CallVantage和Vonage用户利用一款小型适配器将电话与宽带网线连接，并进行通话，包月费20-30美元不限量拨打国内电话。尽管该类网络电话可以节约话费，但通话质量和可靠性一般。随着无线服务等的兴起，这类网络电话面临激烈竞争。

　　业界认为，AT&T关闭网络电话服务在意料之中。AT&T去年夏季已经停止注册新的网络电话订户。今年一月，Verizon表示将在3月底关闭网络电话服务VoiceWing。

　　在4月17日AT&T发给订户的信中并未透露关闭的具体日期，但AT&T表示订户需要寻找别家服务提供商。据AT&T新闻发言人迈克尔·科(Michael Coe)透露，

　　网络电话服务将分阶段关闭，最后一拨账号关闭时间为今年年底，在最后关闭之前，AT&T将给予订户几次提醒。科称，CallVantage关闭的原因在于AT&T将集中精力研发其它技术。

　　自2004年底以来，AT&T就一直没有公布CallVantage订户数据，当时的订户数为5.3万。AT&T于2004年3月推出CallVantage网络电话服务，当时它还是一家长途电话公司，CallVantage使得它参与了本地电话业务竞争。

　　AT&T已经拥有了一项新的网络电话服务，如电子邮件一样，该服务是以大量数据包形式向接收者发送语音电话。不过该服务仅限于本地电话，并且仅适用于拥有U-Verse网络和电视服务的家庭。