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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2009-04-22 信息来源:中国信息产业网

  刚刚完成融合重组的联通企业,如何在学习实践科学发展观活动中再创新优势、实现新发展?中国联通长春市分公司将学习实践活动与解决企业发展难点相结合,与改革不适应新发展的管理机制相结合,使学习实践活动取得了实实在在的成效,公司呈现出良好的发展势头。

  长春联通总经理耿强认为,中国联通面临的市场竞争环境告诉企业,必须把发展作为践行科学发展观的第一要务,要紧密结合企业发展的实际开展学习实践活动,使学习实践活动真正落到实处,成为实现公司新发展的强大动力。为配合学习实践活动,公司在办公网上开辟了学习实践活动专栏,采取网上答题、问卷答题、专家专题辅导、总经理讲座等形式推进学习,使党员学习覆盖面达到了95%以上。

  围绕公司科学发展、推进3G发展等专题,长春联通领导班子以调研等形式深入基层、靠前指挥。在不到3个月的时间中,班子成员先后下基层50多人次、踏勘现场60多处,在全公司营造出人人关注发展、员工你追我赶的良好氛围。一二月份,公司G网出账用户累计新增7.1万户,较上年同期增长101%。在基站选址中,公司员工积极参战,在不到180天的时间里选址600多处,接近过去10年基站选址的总数,为实现3G新发展夯实了基础。

  长春联通全力贯彻吉林联通提出的“应对复杂的经济环境,保持企业在平稳较快发展上有新作为” 的学习实践要求,把学习实践过程作为对经营市场再认识的过程,努力在创新营销手段上下工夫。公司先后推出了亲情1+、宽带固话捆绑、办宽带赠手机、节日营销、小区营销、校园营销、村屯营销等组合业务,使营销工作步入全新发展轨道。

  3月21日、22日是双休日,长春联通组织了350多名员工,在人民广场设立了38个营销点,派出流动服务车40余辆,搭建宣传营销摊位28个,对重点业务进行集中宣传,对家庭宽带校园宽带、新势力卡等业务现场营销。两天销售G网卡120余张,现场发展宽带用户93户,发放“美满家庭计划”传单1.8万张,在长春市营造出良好的营销氛围。3月份,在“汽车城卡”营销活动中,公司48个部门不到7天时间就销售了15000多个卡号,扭转了汽车厂区“插不进脚”的被动局面。

  长春联通还在学习实践中深入探求强化后台管理支撑的办法,着手从企业流程、架构、机制、分配等方面进行大胆改革:采取每周督办、每月点评和每季挂牌对标管理的业务流程,对制约发展的工程项目详细规定出完成时限和项目责任人;成立 “1163119”内部服务受理流程并建立服务投诉责任考核机制,形成了完整、全新的支撑管理模式,工作效率有了较大提高。公司还对部门领导实行“红黄牌 ”制约机制,每月经营分析会进行对标评比、实行末位淘汰,3个月中,已有两名中层干部被重新调整了岗位。一整套科学管理机制的相继出台,使员工有了动力、干部有了压力、企业有了活力,为企业发展注入了勃勃生机。

  “以人为本、关爱员工”,已被长春联通上升到落实科学发展观要求的新高度。公司尽力为员工办实事、办好事,定期对员工进行业务培训,提高他们的劳动技能;恢复员工节日福利待遇,让员工共享企业发展成果;按期为员工体检、为员工送生日蛋糕、慰问特困员工,为他们排忧解难。公司还通过开展乒乓球、游泳、拔河、棋类赛等文体活动,激发员工热情,使公司人气旺了、风气正了、士气盛了。在优化G网通信质量工作中,公司上千名员工主动加班加点、走街串巷测盲点,充分展示出新联通员工热爱企业的新形象。

  学习实践活动鼓起了长春联通大发展的风帆,今年以来,全公司已销售G网手机卡近9万张、测试G网覆盖盲点300余处、新增G网客户7060户、发展专线26条、净增宽带用户10437户、发展商客混合虚拟网用户1455户,创造出近10年来发展的最好水平。

  (通讯员 丛林 晓春 人民邮电报)

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