斐讯数据通信技术有限公司成立于2008年，主要研发成员来自于硅谷的科技实验室及国内知名高校研究机构。公司创业团队中包括始终在美国关注互联网技术发展的技术骨干、熟悉国内客户需求和营销网络的营销精英，以及拥有丰富客服经验的服务专家。斐讯通信自创立伊始就具备旺盛的生命力，凭借强大的精英团队，锐意进取，取得了飞速发展。

为时刻保持技术领先，斐讯通信在上海总部建立了研发中心，并且在美国硅谷也成立了研发机构——Freecomm实验室，始终专注于数据通信技术的突破与整合，将最新技术与国内应用紧密结合。同时，为了更深切理解中国客户的需求，更好地服务中国客户，斐讯通信已经在全国13个城市设立分支机构。斐讯通信，始终坚持创民族品牌，以产业报国为己任，志在为客户提供高品质、高性价比的数据通信产品，推动中国企业信息化进程，为中国互联网发展做出贡献。

斐讯产品：

斐讯通信致力于提供ALL IP数据通信网络的解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受自由的通信体验，丰富人们的沟通与生活。斐讯通信目前业务涵盖Router、LAN Switch、WLAN、Security&VPN、Data VAS、Integrated VAS等领域。它具备面向未来转型发展的先发优势，能够为客户提供有竞争力的All IP通信网络解决方案和服务。

斐讯营销：

专注发展的斐讯通信已经在全国拥有完善的综合营销网络体系，以中国上海总部为核心，辐射北京、广州、成都、西安、南京、济南、杭州、武汉、长沙、郑州、福州、沈阳、乌鲁木齐13个城市，满足不同行业不同客户的业务需求。

斐讯采取层级制的渠道销售模式，包括产品总代理、至尊级行业代理，在产品总代理下面设置区域分销商、行业代理商、认证集成商，同时区域的分销商和集成商也将成为斐讯工作的重点。

斐讯行业应用：

政府机构 交通运输 国防安全、教育科研、制造业、金融保险、医疗卫生、零售业、宾馆酒店、智能建筑……

斐讯服务：

在网络日益成为人们生活必不可少的元素的今天，网络故障、网络安全威胁、以及层出不穷的新问题，新需求正在企图占据您越来越多的时间，让您忙于应付。今天，斐讯通信的优质服务正期待为您解决后顾之忧，使您从容掌控您的网络。

斐讯通信始终认为，向客户提供最好的服务才能促进企业与客户的共同进步，达到双方的最大利益。斐讯以先进的服务发展理念、完善的服务支撑体系、专业快捷的服务响应、方便可靠的服务模式、规范稳定的服务质量，全心为客户提供全面的服务解决方案，达到最大客户满意度。

• 技术支持体系

斐讯为客户提供了多渠道、高效化的技术支持服务，包括实时在线网络支持、24小时客服热线语音支持以及重点客户的“产品管家”服务支持

• 全方位服务

斐讯为客户提供的不仅仅是产品故障维修服务，而是全面的服务解决方案，涵盖客户在使用斐讯产品的全过程，包括但不限于规划设计服务、安装调试服务、网络优化服务、技术文档服务、备机维修服务、驻地现场服务等

• 快速响应机制

斐讯始终坚持“客户满意为第一优先级”的原则，在斐讯收到客户提出的问题后，语音及在线支持将尽力为客户解决问题，如问题不能解决，将在1小时内由斐讯技术工程师与客户及时协调出针对问题的解决办法。

• 8小时备机到位机制

作为斐讯产品的用户，在遇到故障后，经保修并确认后，斐讯将协同其全国服务渠道，保证在8小时内将备机交于客户，以保证客户对网络的正常使用。在斐讯驻地所在城市，可实现3小时备机到位。

• 专业的服务团队

斐讯及其服务渠道在全国共拥有数百名服务工程师，这些工程师专业性强，具备快速反应的能力，均经过斐讯严格的培训和考核。斐讯还对服务工程师进行了有针对性的合理分工，保证服务效率。

斐讯优势：

• 创新科技

精英研发团队+硅谷freecomm实验室，时刻掌握最新科技动向，关注技术突破并实现整合。矢志追求高可靠性、高效率的领先数据通信产品，注重创新科技与国内实际应用需求的紧密结合，为用户带来业内领先产品。

• 卓越品质

技术指标出色，产品质量稳定，权威测评机构协助测评；ISO9001质量体系及自身严密的品管体系，保证斐讯产品的可靠性。

• 贴心服务

*斐讯及其合作伙伴在全国的专业服务团队拥有数百名技术工程师
*斐讯产品提供三年上门全免费服务并赠送每年1次网络体检

安装调试服务免费

备件响应服务免费

现场响应服务免费

维修服务全免费（材料费、维修费、运输费）

*8小时备机到位机制

• 高性价比

*斐讯通信产品在同类产品中性能领先，并具备价格优势

• 一对一定制化

*斐讯产品线模块丰富，选择余地大，不同行业、不同类型的客户可有针对性地选择

*斐讯售前工程师将量身考察应用单位实际网络情况及需求，提供最适合客户解决方案

*产品品类众多、覆盖范围广，组合丰富，行业解决方案精细化，实现产品线从高到低无限分级

*针对特殊需求客户提供软件定制化支持

*倾听每一个客户的意见，注重每一个客户的满意度

*架构及硬件具备前瞻性，预留升级空间，保证投资有效性

斐讯愿景：

斐讯通信愿景：成为IP数据通信领域有竞争力的产品和服务供应商

斐讯通信使命：以客户需求为核心，通过不断的组织变革与管理改进，           提供让客户满意的产品和服务，保护客户投资，持续为客户创造最大价值；为员工谋求职业的发展，为股东创造合理的回报。