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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2009-01-06 信息来源:新浪科技
中国联通于近日召开2009年全国电视电话工作会议。会议提出了2009年中国联通工作思路:以科学发展观为指导,以全业务经营为主线,以宽带移动互联网业务为重点,发挥融合优势,加快网络建设,加大发展力度,提高发展质量,提升服务水平,全面增强中国联通的综合竞争力和可持续发展能力,为建设国际领先的宽带通信和信息服务提供商奠定坚实基础。

  工作会议上,中国联通筹备组组长常小兵对新一年的工作进行了全面部署,提出了四个方面的重点工作。

  一要加快业务发展,推进全业务经营。要继续保持宽带业务快速发展,加速移动业务发展,遏制固话业务下滑趋势,规模发展增值业务,大力拓展综合信息服务业务,发挥资源优势推动国际业务开展。要切实做好经营支撑工作,加快推进品牌整合,全面整合共享渠道资源,迅速提升IT系统支撑能力。

  二要加快网络建设,提高网络质量。要加速完善GSM网络,着力提高基础网络支撑保障能力,扎实做好网络优化和维护工作。

  三要发挥协同效应,加快融合步伐。要加强投资和成本的协同,加快资产资源的整合,加快财务和风险管控体系的整合,加快完成南方21省资产租赁和业务收购工作。

  四要强化服务工作,提升客户感知水平。要加快建立统一的全业务服务体系;整合资源,实现统一接入和全业务服务;深度开展服务维系工作,提升客户价值;加快推广全国移动一卡充、网上营业厅等新型服务手段。(

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