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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2008-05-20 信息来源:eNet硅谷动力

  eNet硅谷动力消息作为国际管理软件巨头,SAP过去给人的感觉是做高端市场的,但最近记者了解到SAP中国在2008年除了继续开拓大型行业市场外,计划杀入中小企业等中低端市场。就此问题我们专访了SAP销售总监林华。

  目前,我国中小企业数量大幅增加,中小企业的数量占全国企业总数的99.8%以上。“中小企业市场对SAP非常重要,原来的"灯塔计划"中该购买ERP的企业已经买了,SAP下一步如何发展是个问题,因此需要布局中小企业市场。”计世资讯有限公司副总经理曹开彬分析称。

  更值得一提地是,据SAP财报显示,2008年第一季度,SAP中国在中小企业市场通过间接渠道合作伙伴实现了业务涨幅达272%。在中小企业这个充满机遇与挑战的市场,SAP中国面临的挑战和需求更加复杂。销售总监林华告诉记者他今年的主要工作任务就是开拓年营收15亿元以下的中小企业。

  中小企业如何开拓?林华介绍说,“SAP今年的策略很清楚,就是全部通过渠道完成软件的销售和实施的服务。财富500强里面400多家是我们的客户,以前我们是直销,客户是甲方,我们是乙方,现在在中小企业市场里面必须全部是渠道。”

  林华在采访中也提到,在中小企业市场开拓上,中国和美国具有很大差异,他说中国的中小企业发展更快,软件企业面临的挑战和需求更加复杂,因此贴身的服务很重要。SAP的道的策略和打包产品策略就是针对中国的特殊情况制定的。

  据悉,SAP将自己的渠道伙伴分为三个等级,他们分别是:VAR(ValueAddedReseller)-增值渠道,S&SP(Sales &ServicePartner)-服务与增值,R&I(Referral &InfluencerProgram)-推荐与影响。第一种的进入门槛比较高,要求比较严格。第3种门槛是非常低的,SAP会从公司利润里面直接支付渠道伙伴利益。

  谈到渠道忠诚度问题,林华表示,“除了在利益上给渠道伙伴提供3个方面的盈利点,还将给渠道提供更多的支持,比如在成都有一个专门的支持中心。陆续还会给渠道合作伙伴提供必要的培训。营销手段上面我们也和合作伙伴做一些创新,比如说一些打包产品的推广。”

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