三星电子中国区总经理周晓阳

三星电子中国区总经理周晓阳接受访谈

　　10月21-25日，2008通信展在新国展召开。新浪网作为本届展会的“官方指定合作门户网站”，对展会进行全方位报道。同期，新浪在现场举办通信展品牌访谈栏目“总裁在线”，邀请超过40位知名通信企业CEO谈电信业热点。

　　以下为三星电子常务、无线事业部中国区市场部负责人周晓阳做客“总裁在线”访谈实录：

　　主持人：各位网友大家好，2008国际通讯展今天在北京开幕了，我们新浪科技在展会的现场邀请了一些重要的企业高层做客“总裁在线”访谈节目。现在我们有幸邀请到了三星电子常务、无线事业部中国区市场部负责人周晓阳先生。我们现在先请周总给网友问个好。

　　周晓阳：各位新浪网友大家好，我是三星电子无线事业部的周晓阳，很高兴能有机会在新浪直播间同各位网友见面。多年以来，三星通信兢兢业业、努力向上，现在已经做到世界第二位的手机制造商，和新浪的合作也是很长时间了，大家已经都有很多配合和很多共识，也希望将来能够有更多的机会在一起。

　　主持人：周总也是新浪“总裁在线”访谈的常客，对于很多行业问题，您也是经常发表看法。我们首先想问一下三星自身的问题，三星进入中国市场以来，整个行业发生了很大的变化。请问一下三星通信是目前全球公认的老二，三星对于目前中国手机通信产业的变革态度是如何？2008年您认为三星遇到的最大挑战是什么？

　　周晓阳：中国的通信市场今年变化蛮大的，最大的一个热门话题就是运营商重组。由于运营商重组而导致了技术的变革，新的无线运营商的加入势必对市场的格局有一个新的改变。对于三星来说，市场变化的激烈给我们更多的机会。如果市场一成不变，大家获得机会也就不太容易了。

　　我们是各种技术都支持，从GSM、CDMA到TD—SCDMA到WCDMA我们已经准备好了各种各样的技术和产品用于配合运营商的业务需求，以及我们一般消费者对于手机产品的个人需求，

　　这次展览会我们也是为了配合市场的动向，带来了全系列的产品，大家知道过去三星都是以高端作为突破口，在消费者当中已经形成了高端的形象，而且得到消费者的认可。但是随着我们市场的扩大、产品线的丰富，以及不断需要满足消费者的需求，我们现在逐步向各个领域扩张。这次展览会的一个核心主题就是想告诉大家，三星有各种各样的产品来为你各种各样的无线需求进行服务。这是我们这次的宗旨。

　　可以看到核心i908e，我们最近和中国移动、微软共同推出的旗舰产品，以及配合消费者的需求，比如支持Window mobile、Symbian、Linux等OS，都可以在我们的展台上看到，三星已经准备好了，向市场的各个机会来进发。

　　主持人：今年iPhone的势头非常猛，虽然没有进入中国市场，但是中国市场也很关注，我周边的很多朋友拿着iphone的美国版、水货到中国来，三星也推出了一系列触摸屏的手机，在触摸屏领域，中国手机市场会怎么样发展呢？

　　周晓阳：触摸屏在中国今年是一个热门话题，大概已经占到去年手机的12%上升到今年市场的21%，各种各样的触摸屏，有传统直板上面可以打电话，也有完全没有键盘、以及折叠，输入方式用手写，给消费者一个信息和娱乐终端的体现。当然我们知道最近一直在质疑iPhone如何如何，更消费者的体验更多是把音乐功能加进来，加上苹果人机界面本公司的特点，推出一个相当受欢迎的产品。

　　从我们这些大厂家来看，我们认为会有市场需求，这也是为什么包括其它竞争厂家在内，像三星也推出一系列触屏产品，每一个触屏产品都有各自的特点，比如我们刚刚推出的这一款产品i908e，首先支持开放式的平台，windows6.1，凡是基于PC的这些软件，略加修改或者不加修改就可以直接在这个上面用。大家关心的内存已经做到16G，任何软件在上面跑，除了不能跑VISTA都可以跑，还支持多少个小时的语音，500万像素等等等等。现在你能想到手机上的顶级功能都已经在这上面，给任何一个消费者，你喜欢触屏的，当然没问题，但继续下去会怎么样？我们是觉得尽管触屏会是一个潮流，但是它也不可能完全取代普通传统键盘那样操作的手机，因为毕竟还要打电话，还要有通话功能和发短信功能，并不是触屏所有的人都会有需求。因此，我们觉得当它增长到某一个阶段，比如增长到30%、40%的时候，可能会停在那个地方，也许那时又想起其它的屏，或者是靠声音触动等等。

　　主持人：我个人认为触摸屏仅是一个非常表面的技术而已，可能有些产业界的人不同意我的观点，我并不认为触摸屏的技术有多么了不起，只不过刚推出的时候特别受欢迎，如果大家习惯了触摸屏技术也就那么回事，就像一个最基本的功能一样，你这个触摸屏只有一家有的时候，比如iPhone有的时候，对促进它的销量有很大作用。如果大家都有也就无所谓。我记得手机界原来有一种趋势，02、01年的时候，国产手机拼命推像麻将牌大小的手机，号称世界上最小的手机，当时成为一个风潮，手机越小越好，成为一种风尚，这样的手机很好卖。但事实上证明手机不是越小越好，手机太小根本不能用。反正我是持这么一个观点。

　　周晓阳：你的看法是非常准确的，其实手机太小了，拨号的时候可能需要用牙签或者是别针了。同样对于触摸屏来说，核心不是触摸屏本身，即便是你退回到刚才讲的iPhone，它的核心是基于Ipon的成功，它是如何下载音乐、如何听音乐，如果没有这个功能，怎么也达不到这么好的效果。反之为什么有触摸屏，就是因为手机已经从一个纯粹的通话终端，转化为一个信息娱乐终端，那时对于屏幕上操作的感觉和要求不一样了。你看现在的电脑，电脑曾经有笔写的，有触屏的，但最后还是按键的。当然话说回来，作为信息终端的发展，我们没有办法预料将来会是什么样子，也可能触摸屏是大多数人所需要的。对于三星来讲我们不是说你需要什么，而是你需要什么我们来提供。

　　主持人：中国移动搞TD规模试验网也是逐步扩大，其它两个运营商也是拼命呼吁要发放3G牌照。三星现在也开始大量投入在TD方面，对中国移动的TD招标也是获得了不少份额。三星作为世界上最顶级的手机厂商之一，如何看待TD的标准？三星对TD市场的预期如何？

　　周晓阳：作为中国特有的3G标准，我们相信它已经通过了所有它应该通过的技术检验。三星在中国的经营目标，贡献中国社会，争取做到受中国人民喜爱。我们需要配合所有在当地出现的趋势和一些新的发展。TD作为中国的民族标准，我们作为参与到民族标准里的外国厂商，我们很自豪也很高兴能够被邀请。几年以前我们专门就已经为TD成立了开发组，而且专门投资建立了芯片的合资公司，使得三星不仅仅是有后期软件和硬件开发的技术，也参与前期芯片层、核心层的技术指标，这也就使得我们能够在TD一旦成熟的时候，第一时间进入到这个领域，作为这个行业里头最好的一个提供商。

　　实际上从过去几年的测试以及最近的试商用看，三星取得了非常好的结果。一些主要的演示包括国家的演示都使用三星的手机进行通话，进行演示。包括最近奥运会期间，我们给北京的奥组委按照承诺提供1.5万台TD手机，事实证明它已经经受了时间的考验。我们当然期待着明年运营商会在TD网络建设上进一步投资，从今年年初的40个城市扩大到几百个城市，甚至是中国所有的城市，我们的TD手机也可以进一步销售。当然在那个之前，随着技术的成熟，TD和GSM之间的无切换漫游，也可以是一个很好的过渡阶段，使得你即使买了TD手机，到了没有TD网络的地方也可以使用。这将是一个非常好的结果。

　　主持人：您个人认为中国的3G市场何时将迎来大规模的爆发？TD的机会有多大。

　　周晓阳：这个问题有点难了。首先得发牌照，按照现在一般行业对政策的估计，肯定是首先TD会运转一段时间，然后接下来是WCDMA或者是CDMA2000。按照现在的看法，应该是明年的某一个时刻，那两个标准也会上来。我觉得这是给所有的运营商一个竞争的机会，他们对于不同客户提供不同的应用服务，厂家配合这个来做，对大家都是一个好的事情。

　　主持人：我礼拜五采访中国联通的董事长，我们谈了两个多小时。他说大概2010年中国3G市场就会开始大规模爆发，不知道您认不认同这个观点？中国联通当然想抓住这个机遇赶超其它运营商。

　　周晓阳：常董事长的预测是有道理的，因为从另一个角度来看，现在GSM的资源也已经差不多到了一个阶段，你要再往上发展用户，上哪里去找这个网络空间和频率空间，实际上就是TD，或者是其它3G标准，这只是一方面。从应用层面来讲，随着对带宽要求越来越高，传统2.5G的应用不能满足用户的需求。随着用户要求带宽越来越高，现有的频率资源也会不够，那时自然会进入到3G。那时会存在着普通的用户以打电话为主保留在2G上，当然需要更多手机上网，包括你们做采访，包括新浪网的客户，走到哪里都需要上新浪网，可能就要走3G的网络了。中国现在已经存在着2亿多的网民，到时可能4亿、5亿的网民，都是要通过手机上网的话，我们就能想象到有多大的空间了。

　　主持人：山寨机这两年非常火爆，受到了一些农村市场的欢迎，业界对山寨机的问题也有很多讨论，您对山寨机怎么看？山寨机是市场的搅局者还是产业格局的推动者呢？

　　周晓阳：这个问题我想了很长时间，没有想出一个固定或者是令我满意的答案。山寨机其实不是今年才有，也不是去年才有，只不过这个名词是这两年才叫出来。真正意义上的山寨机很多年前已经存在了，无外乎某一个单位没有自己的设计、自己的制造，去别人那儿拿一个设计方案，再去另外一个地方搞一个制造基地，把一个机器卖到一个不太起眼的市场，很快地切换，卖完就走掉了，这是传统意义上的山寨。看看过去一些年，也有不少的公司，实际上走的是这个道路。当然现在的山寨机之所以不同，因为他们的设计方案不像过去有那么多种，而是通过一两家比较大的方案提供厂家。而且随着技术门槛的降低，大家似乎都可以来做这件事情。

　　这本身不是什么问题，真正的问题是大家能不能在一个公平的标准、规则上竞争，那些绕过国家的规定、消费者的法规，而直接取巧进入市场，对于这些合法、遵照规矩做事的厂家就不公平了。如果做的多了，用经济学的一句话来讲，劣币驱逐良币。你可以到山寨机发达的市场上看一下，用很低的价钱买了所谓性价比很高的手机，出了问题回来已经找不到那个厂家，牌子也不存在了，都是一些冒牌或者是打着像三星、摩托罗拉类似牌子的厂家，我们都不讲，只是讲用他自己的牌子供应起来，小批量很快就卷铺盖跑了，这对厂家也是一个损害，尤其是对第一次使用手机的人非常大的打击。这种做法，当你买了一个手机，发现用这个牌子上了当了，在四线以下的城市口碑是非常重要的，全村都会知道这个人买了一个手机三个月就坏了，以后不会再有人买了。你等于是把明天的市场今天就吃光了，换机市场也就不存在了。我不认为山寨机能持续下去，要么就穿上正规的衣服下来，按照规矩做事情。要么就继续用这种做法做，做到最后就没有人做了。

　　主持人：山寨机问题不是自身能够自生自灭能够解决的，将来可能还会需要一些产业界的推动，才能够解决这个事。

　　周晓阳：但是有人也不完全这么看，如果你去中关村那一带的电脑城，以前攒机的很多，杂牌机很多，现在慢慢你已经看不到太多的杂牌机，有的学生去做DIY。包括以前做电视机，也是很多很多牌子，慢慢那些不经过国家检验都消失了。当大家的需求增长了以后，首先那些法规和规则很多是经过多少年的经验积累起来，不是这些东西不合理。消费者买了以后上当，下回不会再买你的东西，这个市场就不存在。可能这些人赚了钱走了，但是下一批再继续做的人是一个机会。

　　一方面短期之内需要有政府的管制，但是另一方面也用不着因为山寨机如何如何，大家觉得天要塌了，也还要相信自己的实力。

　　主持人：可能三星因为实力强一些，所以好一些。

　　另外一个问题，您觉得运营商重组能否改变现有的运营商格局呢？

　　周晓阳：这个问题完全没办法回答。

　　主持人：您谈谈个人看法。

　　周晓阳：如果按照用户数来说，中国4亿手机用户，移动一家占了2亿多，小灵通加上CDMA可能还有差不多多少亿。这种情况下需要花一段时间才能改变市场格局。

　　主持人：最后一个问题，可能跟今天的话题有点不相干，但我还是想问一下，您如何看待美国的金融危机对全球电信业的影响？

　　周晓阳：大家都关心这个问题，3个月以前你问我，我认为没有金融危机，只是美国的事情。但是现在看来，这个事情不是这么简单，不仅是美国的事情。金融危机的影响像一个波浪一样传达到世界各地，大家对于未来的消费预期可能会产生心理的变化。尽管对于实体经济的影响并没有造成眼前马上的影响，国家可以有很多政策，比如国家建设投资来拉动经济，但是对消费者的心态会有影响。但是对中国市场有多大影响，暂时我倒没有多大悲观，说明年的手机市场还不如今年，我不这样认为。因为中国现在手机保有量已经是三亿多，我也说不出来了。仅仅替换机的市场，我们姑且算中国市场的保有量是三亿，替换机两年到三年要换一台手机，光替换机就有一亿多。所以，这个市场很好。关键是准备好你自己的产品，准备好你的技术，接下来推出消费者喜欢的东西。

　　主持人：非常感谢周总做客我们新浪在通讯展现场的总裁在线节目，同时也感谢广大网友的积极参与。由于时间关系，我们的节目就到这里结束了。最后请周总给大家告个别。

　　周晓阳：谢谢新浪网友，三星将不断推出新的产品，使新浪的各位网友喜欢我们的产品，用我们的产品，也谢谢新浪网。

　　主持人：谢谢周总，谢谢广大网友，本次访谈到此结束。

　　(结束)