拥有近50万员工的新联通最快将于10月16日正式挂牌成立。目前正在进行公司内部架构的调整,届时集团公司部门将增加至34个。
据悉,集团总部和省分公司机构设置并不完全相同。在总部设置的34个部门中,市场、建设、维护等部门还将分别设置;而人力资源、财务等职能部门则将合并设置,但个别部门会下设二级部门。点击详细 |
来由中国联通运营的CDMA网络已于10月1日顺利地转由中国电信运营,但过渡期大部分工作仍由联通支撑,对于各项C网服务,联通承担的过渡期间服务截止时间不一。最迟到明年4月1日,联通与C网脱离所有过渡期服务关系。点击详细 |
中国电信对外表示,在开始运营CDMA网后,中国电信将在一段时间对CDMA网络进行全面的优化、扩容、改造和升级,大力提升网络质量和用户服务。
事实上,在近年来固网业务遭遇移动业务严重分流的市场情况下,中国电信一直希望能够运营一张移动网络,而新一轮电信业大重组明确了中国电信涉足移动通信市场的方式是通过收购联通的CDMA网络。在这种情况下,中国电信的当务之急显然是保留并迅速扩大CDMA用户的规模。点击详细 |
中国联通副总裁李刚表示,在3G发牌后,中国联通的发展重点将转向WCDMA,但由于WCDMA的初期覆盖不会特别完善,因此G网的覆盖程度将影响WCDMA的使用效果。WCDMA建设过程中也将采用与GSM平滑过渡的模式。
目前,中国电信已明确了CDMA的放号计划,中国移动也在加紧发展TD-SCDMA用户,李刚表示,联通已感受到“紧迫”,但固网和移动的融合业务(FMC)最快要到整合完成之后才会推出。点击详细 |
对于广大用户最为关心的资费问题,中国电信相关人士对腾讯科技表示,自10月1日起,C网用户可继续使用原有的资费套餐,相关权益不受影响。
同时,中国电信人士证实,由于CDMA网用户规模达到4200万户,在网络迁移中,为确保所有CDMA用户权益、保障CDMA通信服务不受影响,自2008年10月1日起至2009年3月31日为业务过渡期,中国电信与中国联通之间互设受理专席;在此期间,用户可以选择在中国联通营业厅办理C网业务,也可以选择在中国电信营业厅办理C网业务。 |
关于营业厅服务,中国电信表示,自2008年10月1日起,中国电信北京公司营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。中国联通则于各地公告,作为过渡,将于明年4月1日起停止为为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理等服务。
关于客服交接情况,中国电信于各地强化了全省客户服务中心,提供C网用户业务查询、障碍、投诉申告等服务,并在营业厅设立C网服务专区或专席,提供业务受理、缴费等服务。 |