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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2008-09-22 |
信息来源：通信信息报 |
在国产品牌手机普遍受到国际大厂和山寨机的双重夹击而步履维艰之时，9月9日，华旗资讯宣布华旗移动通讯公司成立，将专门负责运营手机等相关业务，这标志着华旗正式进军通信市场。另据透露，目前爱国者品牌已经有4个型号的手机通过了工信部的手机入网许可。
这预示着中国3G国产定制手机将成为国产手机市场的一股重要力量。
2008年，3G时代即将拉开帷幕，国内手机市场孕育着新的发展契机，国产手机品牌发展的突破口在于信息化和定制手机。3G时代的手机定制蓝图给国产品牌的发展带来了难得的契机。从整体上看，在海外市场，无论是发达国家的成熟市场，还是新兴市场，手机定制模式都占据了相当大的市场份额，并得到了消费者的普遍认可。在中国市场，运营商在渠道领域的掌控力远远落后于国外同行。
定制手机有助于提升运营商价值链整合的协作力量
所谓手机定制是指运营商在充分考虑客户需求的基础上，为推广其差异性的业务对手机的外观、菜单、特殊应用以及手机性能等方面提出特殊的要求，而手机厂商则根据运营商提出的要求来研发生产手机，生产出来的手机由运营商收购，并销售给用户。在3G时代，定制手机规模不断扩大，有助于运营商推广增值业务，可以使新品手机与移动运营新业务结合，最大程度地进行市场细分，从而提高用户价值，降低用户流失率。因此，利用定制手机捆绑服务套餐、推广新业务将是3G时代移动运营商数据业务的主要营销策略之一，也是移动运营商进行差异化竞争和个性化服务的主要手段。
手机定制在国外应用非常普遍。目前海外市场中70％到80％的手机都是运营商定制的手机。日本、韩国、欧洲经验证明了手机定制对数据业务具有促进作用，特别是对于3G具有强大的推动力量。目前中国运营商正逐步采用定制手机的方式，这将为3G时代的到来提前做好准备。在3G时代，运营商将会在产业链中扮演绝对的主导地位，3G手机定制也将会是其控制终端制造环节，推动3G产业协调发展的最有效的手段。
3G时代为国产定制手机市场带来新的发展契机
未来3G用户规模的迅猛增长将拉动3G终端销量的增长，3G移动通信市场的主流不是大众化的通信，而是多样化、个性化、有特色的服务。鉴于3G的多业务特性，并且各种业务要求不同终端的支持，3G终端只有采用定制的方式，才能最好地满足用户对3G业务的需求。在满足用户的个性化需求方面，定制模式的定价方式拥有比传统模式更大的弹性。就定价策略而言，主要有两种，一是用于稳定和开拓高端市场，提高客户的忠诚度；二是通过话费捆绑的形式发展新用户，尤其是低端用户。运营商往往采取多种补贴的方式来实现，这使定制手机的定价方式灵活多变。
相关数据显示，2007年，全球无线终端发货量超过10亿，而3G终端出货量所占份额超过了30％，增长率为25％。一直以来，入围运营商定制手机名单的似乎是诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等国外手机的专利。如今，经过不断的努力，国产手机在定制方面的表现正渐入佳境。尤为引人注目的是，以华为和中兴为代表的国产手机厂商，抢占了全球3G终端近10％的市场份额。数据显示，全国定制手机在国内手机销量中的比例已经突破10％。定制手机成为手机业中的一股新的势力。国产手机在移动定制上的表现正日渐强劲，入围名单中也越来越多地出现了国产品牌的身影。3G时代的手机定制给国产品牌带来了一个难得的发展契机。
3G时代，增值业务必然会成为运营商收入增长的主要推动力，未来移动运营商会更加着力定制手机市场的发展，并不断提高定制手机的数量。定制手机在国内市场正处于探索起步的阶段，这也是国内手机厂商发展的机遇，对国内手机厂商来说，通过参与定制化，国产3G手机厂商节省了拓展渠道和打造品牌的费用，这有助于实现低成本，定制手机能够降低其在广告上的大笔投入，也有利于其品牌知名度的建立和市场份额的抢占。
产品品质和品牌塑造是国产手机发展的核心
随着定制手机规模不断扩大，运营商对通信产业链的控制作用更加明显，终端手机厂商的研发、设计等都将出现较大变动。国产手机首先要突破技术难关，利用现有的手机设备和技术，学习和研发智能手机终端及相关软件和硬件，开发适用于未来3G甚至4G的多功能PC手机。对于国内手机厂商而言，产品品质和品牌价值将是企业发展的两条核心命脉。国产定制手机的销量及产品品质的不断得到提升，运营商也就会提高对国产手机的信任度，从而也将会有更多的国产手机入围定制手机的名单。
细分市场和加强产业链整合成运营商的关键任务
运营商针对不同的细分客户群，结合网络的业务能力，为他们定制具有不同业务能力、捆绑特定业务组合的终端，满足他们的特定需求。在定制手机的市场定位上，中低端市场将是运营商发展定制终端与业务相结合的重点市场。运营商在3G时代要加强在产业价值链的整合力量，运营商一方面要以用户为核心，实现定制终端与数据业务的紧密结合，加大与手机厂商紧密合作。另外，在终端销售方面，大型连锁家电卖场和专业卖场地位还将继续上升，运营商应该在渠道销售方面与大型连锁商进行密切合作，构建多元的渠道营销模式，有效推动定制终端市场的推广。 |
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