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近日,中国联通服务之星智家工程师团队在宜昌主动响应,扎根一线,开展实地勘察与技术优化,高效解决辖区内的网络难题,切实提升了当地群众的数字生活体验。 他们穿梭于宜昌区的乡村田间与小区楼宇,逐点排查、细致检测,全面摸清网络问题根源。经排查发现,有的新交付小区配套通信设施尚未完全完善,导致居民上网卡顿、5G信号不稳定;部分老旧小区还存在线路老化、设备更新不及时等问题。针对不同区域的具体症结,智家工程师结合宜昌区地域特点,摒弃“一刀切”处理方式,量身制定“一点一策”优化方案,团队协同联动,明确分工、压实责任,确保每一个诉求都能精准落地、高效解决。 施工过程中,智家工程师始终坚守一线、全程跟进,既当技术攻坚员,也当服务贴心人。在种植基地,为保障村民直播带货网络畅通,他们提前排查优化基站参数、增设临时信号设备,直播当天全程驻场监测,确保直播画面清晰、网络流畅;在农村,他们深入老年客户家中,不仅调试网络设备、优化宽带信号,还手把手教会老人使用智能手机、操作流量套餐,耐心解答用网疑问,切实解决老年群体“用网难”的烦心事;在新交付小区,他们严格把控施工规范,对线路铺设、设备安装等环节全程监督,推行“发现—整改—反馈—复核”闭环管理,对现场问题立行立改,确保工程质量与进度双达标。经过连续多日奋战,相关区域网络优化项目顺利完成,优质稳定的5G信号实现全面覆盖,宽带网速大幅提升。 中国联通智家工程师团队,始终聚焦群众用网需求,常态化开展网络排查、设备调试、技术优化等工作,以专业、高效、贴心的服务赢得了辖区群众的广泛认可与赞誉,既切实解决了群众的急难愁盼,也助力当地数字乡村建设,为地方经济社会高质量发展注入了强劲的通信动能,充分彰显了中国联通智家工程师的责任与担当。 本平台所发布信息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任 |