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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-08-05 信息来源:通信世界网
中国移动动感地带就因为目标客户定位准确、品牌经营深入人心而在校园市场受到学生群体广泛青睐,近期,中国联通中国电信相继推出自己的校园品牌“沃派”和“天翼i特”,这标志着三大电信运营商3G时代的校园市场争夺战正式打响,且这三支部队都有了自己的旗号。2G时代的校园市场如果说仅仅是一个规模较大的专业市场,在3G时代,校园市场则具有重大战略意义:因为,学生是对3G产品接受度很高的群体,很容易培养起3G应用氛围,未来他们也将成为3G消费的主力军和3G业务的重要推动力量。

因此,运营商很有必要专注校园市场树立良好的校园品牌,制定具有校园特色的套餐和方案,我们可以注意到无论是“动感地带”、“沃派”还是“天翼i特”,在品牌上都据有时尚、个性的特点(其中中国电信的品牌中英文混杂略显复杂,i特谐音@含义比较潮流,但个人认为不如“天翼@”或者“@天翼”来得易懂 ),校园套餐中也特别注意到资费低廉,话音、短信、数据流量并重,与SNS应用融合等特点,但笔者认为,校园市场是一个消费具有十分特性的市场,校园品牌要凸显出校园特色来还需要注意到以下几点:

一、资费不是越低越好,不求最便宜但求最合适

手机套餐资费低廉无疑对学生是一个好的卖点,但也不能以偏概全认为校园市场都是一个低消费能力的市场,校园市场中也有话音和数据消费高低之分,因此在价格套餐应注意不同群体的消费特点推出短信型、话音型、流量型的套餐来,还需要根据学生的学习周期推出如假期期间漫游通话的优惠、学习期间亲情长途号码的优惠、校园内互拨的优惠、校园WIFI的上网优惠时长等方案。

二、千元3G智能手机重点发力

此前中国电信、中国联通一度受到热议的千元3G智能手机无疑是打开校园市场的利器,这些手机成本低,性价比高,3G应用丰富等特点将受到很多学生消费者的欢迎,运营商应加大成本投入,进一步丰富终端,并辅以一定购机、送机优惠以期快速打开市场。

三、SNS应用应有深度捆绑

目前可以看到运营商提供给校园市场的手机很多都注意到了结合SNS等深受学生群体喜爱的应用,但是这些应用仅仅是内置在手机中作为单一程序存在,这样的捆绑度很低,运营商不仅只是沦为管道,而且不是唯一的管道,建议与SNS运营方进行一些深度捆绑,如中国电信目前通过手机号码一号注册就是一个比较好的例子。

四、手机校园应用量身定做

如果想避免与竞争对手进行价格肉搏战,运营商还需要借助校方力量为校园量身定做其校园手机一卡通应用,如手机饭卡、手机图书馆借阅、手机上课打卡、手机宿舍楼门禁等,都是很好的校园手机应用,很好的提升学生使用感知,为竞争对手的策反工作建立了较高的壁垒。

笔者认为在3G时代,校园市场十分值得运营商投入精力、财力、物力去重点经营,通过不断的探索需求最能体现校园特色的校园品牌来,校园市场的成败将很大程度影响未来的3G市场成败。

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