Pyramid Research的分析师Sylwia Boguszewska指出：“在面对不断变化的消费趋势时，运营商必须设法保持其EBITDA（息税折旧摊销前利润）利润率，正因如此，他们才需要寻找各种途径减少开支并是利润最大化。”

    “不过，固定和移动领域的普及水平正日趋饱和，而此前身为摇钱树的语音服务的收入也呈现负增长趋势。这种情况迫使运营商把其经营重点转向现有的宽带和增值服务（如应用程序），以便确保未来五年的收入稳定和增长。”

    Pyramid Research认为，欧洲电信运营商和其他处于该价值链不同阶段的企业将继续扩大合作，其重点将放在能够创造新的收入来源的举措上。

    Boguszewska表示：“虽然这些合作伙伴往往不让对方介入自己关注的核心领域，但他们通过这些伙伴关系创新的能力和在未来电信、媒体和技术市场的发展中的发言权对他们将来的至关重要。这也将有对其现有的固定和移动通信业务部门形成正面的反馈效应。”