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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2010-11-12 信息来源:通信世界网

“我们正处于一个青黄不接的阶段,M8迫于省知识产权局和苹果的压力,将于本月停止生产,而M9又还有一段时间才能上市,我们只能全力以赴完善M9尽快上市,无法顾及其他。”本土手机品牌魅族CEO黄章(网名J.wong)在魅族论坛上发帖称。

也就是这个帖子引发了魅族M8手机停产风波,很多媒体纷纷通过各种方式与魅族、知识产权局等部门联系,希望获得事情的真相,魅族论坛上网友也在激烈的讨论此事。但是黄章却只是偶尔现身,并且拒绝再度评论停产一事,他接着又发帖称:“我只能做到停止生产,而无法做到不维持专卖店运营消化库存就停止销售,如果苹果联合省知识产权局再进一步,得寸进尺,我只能跟他们拼了。”

黄章一方面希望魅族论坛用户不要再讨论此事,一方面又通过论坛发帖表明自己对苹果公司的态度,而对于媒体又拒绝回答任何问题。紧接着,一个名为“meizume”的网站声称自己发邮件给苹果CEO乔布斯询问为何对魅族下狠手,乔布斯回信说:“因为魅族侵犯了苹果的知识产权。”这封回信的真实性也备受业界质疑。魅族M8停产事件变得越来越扑朔迷离,该事件的“神秘性”也大大增加。

魅族在利用苹果炒作么?

位于珠海的魅族公司,成立于2003年,开始以生产MP3起家,而M8手机在2009年2月上市,这款手机在上市过后,由于外观上面与苹果的iPhone有相似之处,所以也饱受“山寨”的非议。再加之魅族一直以来的产品策略和营销方式都有模仿苹果公司的嫌疑,所以对于M8抄袭iPhone外观设计的质疑变得更加普遍。

在产品策略上,魅族2009年之前一直在做MP3,多款MP3的外观和苹果iPod相似,而且在魅族去国外参加展会的时候,其展台和MP3产品还因被怀疑侵权iPod被苹果要求当地知识产权部门查封。在2007年6月苹果iPhone上市没多久,魅族便宣布将推出手机产品M8,并且在各大论坛发布了产品的ID设计图,这些ID图曾被网友拿来与iPhone对比,发现有诸多相似之处。

在营销策略上,魅族一直利用口碑营销推广产品,据说魅族CEO黄章曾因与合作伙伴的推广意见不合而自立门户创建了魅族,其意见分歧就在于是打广告,还是搞论坛营销。自立门户后,黄章曾用网名“全能国货”在一个名为“imp3”的网站上宣传魅族公司的第一款MP3产品,接下来就是兴建魅族论坛,通过口碑的方式营销。

而且魅族充分的领悟到苹果公司“欲望营销”的技巧,时不时的在论坛上发布产品泄露图,公布产品参数,而黄章本人也将自己扮演成了类似乔布斯的神秘人物,经常在魅族论坛与网友交流,通过这种欲望营销手段和口碑营销工具,魅族被成为中国的山寨苹果公司。

而对于M8停产事件,黄章继续利用闪烁其辞的方法在魅族论坛发帖,引发魅族论坛用户热议,也同时引发媒体关注。而对于媒体的电话采访又不做正面回答,这无疑大大增加了该时间的神秘性。而且据了解,M8即使没有苹果公司要求其停产,也准备在2010年十月停产为M9手机上市让路。魅族公司的发展轨迹与M8停产事件的相关新闻结合在一起,不得不让人怀疑魅族又在借助苹果炒作,为其M8退市清库做准备,同时为M9新手机上市免费广告。

M8事件引发对本土手机现状的思考

我们暂且不论魅族是否在借助苹果以侵权名义要求M8退市事件进行炒作,透过该事件来思考一下本土手机品牌在智能机时代的突围之路。

众所周知,本土手机企业自从2004年开始便被外资企业集体超越,份额降低到了25%以下。而且在山寨机和外资品牌的双重压迫下,众多本土品牌纷纷倒下,比如,波导、夏新等。而剩下的几家本土品牌,联想、TCL海尔、康佳、长虹、天语等也并未有多少起色,多家手机企业处于亏损的边缘。而且类似魅族M8模仿iPhone这样,模仿外资热销手机外观的案例比比皆是。因为模仿热销机型,可以节省大量的研发成本,也节省了试错成本,缩短了手机上市时间。

与此同时,智能手机时代瞧瞧来临,这给本土品牌提出了更大的挑战。在2004年到2008年之间,本土品牌基本上均依靠联发科公司的Turn-key模式,购买一整套的解决方案生产手机,很多企业都裁掉了自己的研发部门,只留下生产线和市场营销部。没有技术积累的本土品牌,在面对智能机时代的时候变得无任何反手之力。面对免费的Android系统,也无能为力。至今,只有华为中兴两家具有技术实力的企业推出了可商用的Android手机,其他本土品牌仍无法提供成熟产品。

智能手机已经成为接下来手机市场的新增长点。可惜模仿、抄袭、无技术导致本土品牌面对巨大的智能机市场只能望洋兴叹。苹果起诉魅族M8抄袭iPhone外观,应该给本土品牌敲响警钟。

魅族模式的可取之处与弊端

虽然一直在走“山寨”苹果之路,相比其他本土品牌,魅族给人的感觉非常神秘,而且用户粘度做的非常不错,这应该是本土品牌值得学习的地方。接下来我们谈谈魅族的发展模式。

首先,产品上不求多型号,而是走精品路线。无论是MP3还是手机,魅族不像其他厂商那样一年发布多个型号的产品,而是走少而精的路线,这条路线虽然有苹果的影子,但是不失为小企业在IT、通信这种产品生命周期极短的行业中的生存之道。

但是魅族毕竟不是苹果,在技术实力、品牌号召力、资金实力、市场开拓能力等方面都无任何可比性。精品路线注定了其公司难以实现规模化,这是发展的瓶颈。但是这种做精品的精神是值得本土手机企业学习的。因为当前市场竞争力的主要体现就是在产品上,没有好的产品再强大的渠道,再大的靠山都不起作用。

其次,企业与用户之间面对面。很多企业都将“用户需求”作为发展的座右铭,但是能够真正按照用户需求做产品,倾听用户声音的企业甚少。但是魅族公司却做到了不断的与用户进行互动,在互动中发现用户需求,不断的改进产品,最终将用户需要的产品推向市场。这一点魅族CEO黄章的做法是令人敬佩的。

本土手机企业应该专门成立网络口碑营销部,建立自己品牌用户群,与用户之间零距离沟通。除了论坛模式,QQ群、微博都是非常不错的交流平台。我们也看到摩托罗拉、诺基亚等外资品牌已经建立了自己的官方微博,随时倾听用户的声音。

魅族模式的优势同样存在问题。该模式限制了公司发展的规模,无法快速在销量上实现突破,比如,M8发布1年多以来的销量可能只有TCL、联想等公司销量的1/10,而且由于产量限制,导致手机成本较高,利润率自然降低,企业的盈利能力和规模化发展势必受到影响。

如何解决既可以注重精品,又能够兼顾与用户对话,又能够实现规模化发展,我想这是本土手机品牌需要考虑的。只有实现产品、用户口碑、企业规模化发展的进步,才有可能打造出可以与外资手机企业叫板中国手机品牌。对此,我们也拭目以待!

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