中移动正在寻找自己在移动互联网时代的核心竞争力，因为过去的成功难以复制。

对于中移动来说，过去的十年堪称一个奇迹。

2000年5月17日正式挂牌后，这个注册资本为518亿元人民币、当时还不被业内普遍看好的公司，开始了“二次创业”的征程。将近十年后，其资产规模已经超过8,000亿元人民币，用户规模从7000万发展到5.6亿，无论是网络还是用户规模，都居于全球首位。

不可否认，中移动的成功，有着“天时地利人和”的因素：全球范围内移动通信的大趋势、本土潜在的巨大市场、年轻化的人才队伍及理念，都为中移动迈向头把交椅铺平了道路。但在这一征程中形成的高质量移动通信网络、海量级别的计费管理能力和营销能力、庞大的用户群，则属于中移动在2G时代自发培养出来的核心竞争力。

不过，当移动互联网时代接踵而来时，中移动能否找到新的核心竞争力，在这场无止境的接力赛中始终保持优势？

面向B还是C？

在最近的两年中，中移动给人们的感觉是业务“全面开花”，几乎在信息通信产业链的各个环节都能看到其身影。从中移动研究院一次拿出的九大重点项目，到打造全新TD产业链条的专项行动，中移动布局宏大，战线纵深，但若仔细分析，几乎都直接间接指向一个目标：移动互联网。

对移动互联网的重视，仅从中移动董事长王建宙对外对内的一次次布道中就可略知一二。就在近期接受《互联网周刊》专访时，王建宙也主动谈起移动互联网给电信运营商带来的挑战和机遇。

事实上，中移动的重视不仅表现在认识上，还体现在行动中。在移动互联网漫长复杂的产业链上，从电信基础服务、电信增值服务数据、互联网接入服务，到基础技术支撑服务、基础服务支撑服务，再到应用支撑平台和具体增值应用，中移动都或为主业，或有涉足，只不过程度不一。然而，正是这不同的程度决定其战略定位。

在移动互联网产业链的最上面两层——应用支撑平台和移动增值业务层，中移动的举措令人目不暇接，其中很多都取得不容忽视的成果。但问题的关键是，这些成果能否形成中移动未来的核心竞争力？让我们从用户需求和市场结构两个主要角度，逐一盘点。

应用支撑平台

首先进入视野的是飞信。这款即时通信工具似乎创造了一个拔地而起的商业案例。易观国际的数据显示，到2010年4月，移动IM（即时信息）活跃用户数已经突破2亿，其中手机QQ占60．44％，飞信占21．98％，MSN占12．55％，联合垄断已经形成。此外，移动IM的平台化是其发展趋势和关键节点所在。

飞信被中移动视为整合自有移动互联网业务的战略平台。无论是139邮箱、139说客、无线音乐俱乐部，还是手机游戏和手机阅读，都能嫁接在飞信的土壤上，正如腾讯QQ所做的事情。看上去，飞信的发展思路从QQ那里得到了不少灵感。

不过事情没这么简单。由即时通信来整合自有业务的方式有两种，一种是自下而上，如QQ，一种是自上而下，如淘宝旺旺和百度Hi。前者需要有庞大稳定的即时通信用户，后者需要有稳定强大的核心增值业务和相应的稳定用户群。相比之下，目前飞信无论用哪种方式都不具有比较优势。

从基础用户群来看，用户选择飞信的主要原因是节约短信费用，同时在PC端操作短信更为方便。这些理性的用户，通常不愿把最为真实、个人和实用的手机号码作为发展线上虚拟关系的基础，因此难以直接转化为移动互联网增值服务活跃用户。

从增值用户群来看，如果不能拿出独具特色的服务，提供出色的用户体验，飞信作为数据业务整合的核心价值就很难发挥出来。而目前中移动在增值业务方面还基本是新手，不像淘宝和百度已经拥有难以撼动的位置。

从市场结构来看，其他互联网企业也有可能提供五花八门的即时通信工具，只要它的用户足够多、足够稳定。而一个普通用户的社会关系资源和可以同时使用的即时通信工具，终归是有限的。这将给作为即时通信工具本身而存在的飞信带来更为激烈的竞争。

人们不难发现，飞信作为中移动自有移动互联网业务整合平台的战略地位，是不那么稳固的，即使发展到一定规模，也较难形成显著和稳定的优势。建议是参考MM（移动应用商场）的开放路线，将飞信变成为一个开放平台，承载丰富的第三方应用，从而促进飞信数据增值业务用户的快速增长。

中移动的139手机邮箱，是另一个作为应用支撑平台存在的业务。国内分析机构的数据显示，今年第一季度国内手机邮箱用户总数达到1.79亿，活跃用户4537万，总体市场规模人民币3.95亿元。其中，三大运营商来自手机邮箱业内的收入合计达到3.73亿元，占比高达94.4%。其中，139邮箱的注册用户数大约1.27亿，占国内手机邮箱用户的71%，营收占总体规模的比例更高达78%。

三年前，当中移动买下139邮箱域名时，广东移动一位市级公司总经理流露出殷殷期待：“中移动几年前就已经取得互联网经营资质，一直未见大的手笔，139邮箱正是切入互联网业务的重要切口。你要想占领互联网的阵地，必须先占领桥头堡，139邮箱就是这个桥头堡。”

但就国内移动互联网用户的构成来看，习惯使用邮箱和移动办公的高端商务人士并非主流，从用户需求来看，用户对邮箱的主要诉求还是即时、安全、稳定和大容量；从市场结构来看，邮箱仍处于同质化竞争状态，如何将免费基础用户转变为可带来盈利的增值用户一直是个难题。因此现阶段，139邮箱恐怕还不能成为中移动在移动互联网的主要入口，以及其战略支撑点。

增值应用

无线音乐俱乐部是中移动发展较快的一个具体增值业务，目前的主要服务包括铃声、彩铃、整曲下载、会员服务等，依靠下载分成和个性化服务盈利。这个市场的用户需求是多元化和具有长尾特点的，小众的音乐爱好者永远存在。就市场结构而言，目前其他的电信运营商、腾讯门户、A8垂直音乐门户，乃至谷歌、诺基亚、苹果等终端企业也都能提供这种服务。

未来，这个市场的竞争将会很激烈，原因是进入壁垒不高，传统电台、应用商店、终端企业都有机会进入。而其中，拥有版权的企业和能够掌握用户偏好的搜索类企业，很可能将在提供个性化服务方面更有优势。种种分析似乎表明，对于中移动而言，这也许并非一个最擅长的移动互联网领域。

同样的道理还体现在手机阅读、手机游戏上。用户需求的多元化和长尾特点，竞争激烈的市场结构，以及在产业链中不够强势的地位，让包括中移动在内的电信运营商都缺乏得天独厚的优势。反之，拥有版权资源的盛大和番薯网等，则显得更加野心勃勃。此外，据平安证券预测，2012年国内手机游戏市场预计将达到65亿元——虽然增长迅速，但作为一块独立业务，对中移动来说这个盘子也未免有点小了。

至于被寄予厚望的手机媒体业务，手机报给中移动提供了一片新天地。在开放分成的前提下，考虑到目前几百家的手机报合作媒体、3-10元的月资费，以及至少8000万的手机报用户群，最乐观的估算，这个市场是有望达到千亿级的。不过，手机报至今仍然缺乏互动、展示效果不足、信息利用率不高，如果视频、音频等交互多媒体的形态得到普及，市场上将涌现更多的广电和互联网企业供应商。那时候电信运营商可能将面临和手机视频业务类似的壁垒和经验问题。因此，这个领域还不足以成为中移动长远的战略支撑点。

最后再来看看异军突起的手机社交。与移动搜索、电子商务、位置服务的结合，看上去正在将这个业务推向所谓移动互联网“杀手级应用”的宝座。可以肯定的是，这个业务的用户需求具有现实性、个体性和随时随地性。想要成为这个业务的佼佼者，需要比用户自己还了解用户。未来可能的市场结构将是寡头竞争模式的，因为该业务需要高度的整合和对产业链的足够控制力。电信运营商可以在这个领域大显身手，但更适合提供基础信息和数据挖掘服务，凡是涉及到个性化服务，最好交给有限的第三方来做。