目前,三大运营商在逐步完善3G网络的同时,他们已纷纷将目光瞄准了数据业务,通过打造千元智能手机,提供公板、话费补贴等等手段降低3G终端成本,同时发力应用商店等移动互联网平台,预谋使之成为3G或者是移动互联网时代杀手级业务的运营平台。
在三大运营商之中,中国移动和中国电信前后推出了各自的应用商店,中国联通(600050,股吧)的沃商店在经历数次跳票后将于10月上线。值得注意的是,国内运营商在既有推出应用商店中都采取了基地模式,有消息人士曾表示中国联通也将成立互联网基地。
提交应用近7万个
目前,在应用商店的模式创新上,中国移动MM走在了前列,现已上架在售产品近4万个,累计下载应用超过4800万次。2009年的8月17日,中国移动应用商场刚上线时其应用程序数量还仅为1218个。来自中国移动广东公司的数据显示,截至2010年9月底,单就开发者提交应用总数达近7万个。此时,Android Market提交的应用程序数量也不过10万。
今年3月23日,中国移动与诺基亚合作推出了MM-OVI,这印证了之前中国移动董事长王建宙对MM所表述的开放性和包容性,“完全可以在我们的商店里面设置他们的商店”,这意味着将有更多的“OVI”以专营店和店中店的形式出现在MM这个平台之上。
当时,在MM-OVI联姻的发布会现场,现任中国移动总经理李跃表示,“计划进一步推动开发者的合作和开发平台的推广”,无疑为接下来MM的进一步扩军埋下了伏笔。
此后的8月,中国移动启动了MM百万青年创业计划,该计划以MM为平台,为广大青年重点是大学生创业者提供一系列免费的创业教育、培训和激励,并提供一定数量的创业和就业岗位。中国移动的这一举动也引来了相关运营商的效仿。该创业计划涵盖全国3000所高校、5000万在校学生。9月2日,广东省内开始MM青年创业计划,覆盖了该省各大高校,将为20万名青年提供一系列免费的教育、培训和创业机会。
今年以来,MM手机客户端还结合各大社会热点,开展了“世界杯”、“魅力世博”等专题活动。接下来还将利用举办亚运会的契机,以音乐产品为基础,整合游戏、书城、视频等内容,为客户提供一站式服务平台和便利友好的产品体验。
基地模式集约化
尽管终端厂商和操作系统厂商也提供的应用商店,分析人士认为由于其在国内没有自有的话费结算系统,但采用信用卡支付方式不利于用户体验,运营商的应用商店可以很好的弥补了这一缺憾,同时也有利于保护用户隐私及账户安全。不过,王建宙依然将内容提供商、终端厂商和开发者都视为MM发展不可或缺的产业链一环节。
分析人士认为,终端厂商具有品牌效应,中国移动MM在推广初期将借助于终端的品牌普及,当终端成本降低之后必然导致利润走低,用户的消费行为将主要依赖于移动互联网应用,这一点或许也是苹果APP Store成功之后,诺基亚无奈换帅后仍不弃OVI,摩托罗拉折戟沉沙后力推智件园的主因。
在中国移动高层看来, MM作为数据业务发展的创新模式,定位为中国移动自有业务一站式销售的综合营销平台,手机应用开发者的一站式服务平台。今年5月以来,中国移动MM手机客户端的数字频道全量同步了中国移动其他产品基地的全部内容。在数字内容提供方面,音乐基地提供了超过100万首歌曲;书城基地提供了7万余本图书;游戏基地提供了300多款单机精品游戏及多个g+独立游戏包;视频基地则提供了近300个节目包。
今年7月底,落户于广东移动的移动应用商场MM基地已更名为“互联网基地”,同时基地还包括了139社区、互联网公共能力建设等。对于基地模式,相关运营商高层曾指出通过业务的集中化可以达到优化资源配置、削减成本、降低风险和提高效率的目的。李跃曾在《集中管理》一书中指出,多数电信企业都提供多种产品或者服务。在成本层面,由于电信设备和人力资源的可共享性,多产品性导致范围经济性,即由一个企业同时提供多种产品或者服务的成本之和小于分别提供这些产品或者服务的成本
助推跨平台应用
对于力图打造千元智能手机的运营商而言,主推应用商店的另一个原因在于,智能手机和传统手机最大区别在于应用,没有应用的智能手机就像失去了灵魂的肉体。与其他应用商场锁定单一手机操作系统不同的是,MM囊括了Symbian、Windows Mobile、Palm、Linux等主流手机操作系统。在MM远程测试支撑系统中,中国移动提供了拥有一个庞大的终端池和操作系统池,能为开发者提供免费的远程测试服务。可有效降低开发者在购买开发终端上的费用,减轻开发者的应用开发成本。分析人士认为,该系统将为开发者推出跨平台的应用提供有利环境。
为进一步提升开发效率支撑创业计划,MM平台还开通创业计划绿色测试通道并优化测试流程,将作品测试时间从9天压缩至3天。并组建有60人规模的专业测试团队,保障开发者从创作到提交应用的流程畅通无阻。
业内分析人士认为,适时推出的创业计划降低了许多开发门槛又能够维护开发者应用程序的合法权益,但作为运营商而言,更为重要的是4月21日工信部出台的《移动电话机定制管理规定》,要求定制方在定制话机上提供自营增值业务时,不得限制消费者使用其他增值业务服务商提供的增值服务。这一规定直接触动了运营商的神经,促使其提供更加完善的服务平台和创新机制,力求在移动互联网时代不再沦为哑管道。
盈利方程式待解
总结苹果APP开发者盈利模式主要有三种,付费应用收入分成、嵌入广告点击分成和应用内收费如按道具收费等,据悉,iPhone开发游戏约占应用总量的50%左右。对于目前较为流行的Android而言,国内应用开发还处于基础工具阶段,很多第三方应用商店大部分提供免费应用,这使得应用开发在国内的盈利模式尚不明晰。
不容忽视的是,国内移动互联网应用消费市场现状是用户愿意付费用户比例还没有出现爆炸性增长。据参与中国联通沃商店建设的某设备商相关高管接受媒体专访时表示,从以前经验来看,2G增值业务导入期差不多要一年半到两年,像彩铃业务从推出到渗透率达到10%花了两年的时间。而对3G用户来说,业务导入期的时间有可能会更长,因为使用习惯对网络的要求要比2G时高,用户需求有比较大的转变,因此需要有一个良好的生态环境保证业务发展创新。对于开发者而言,其收入基本来源于外包和原创产品,个人开发者和规模较小的团队做外包项目处于劣势地位,而做原创产品门槛又太高,同时破解和盗版也是阻碍国内应用程序发展的主要因素之一。
在夏季达沃斯上,王建宙表示,“中文的软件应用商店,中国的公司应发挥作用,同时电信运营商在软件商店方面也应该发挥更多的作用,因为运营商更接近用户。中国移动最近很重要的一项工作是在做自己的Mobile Market,并下定决心要把MM做大。”目前,MM累计注册用户突破1800万人(其中客户端用户650万),注册开发者近10万家(含企业开发商和个人开发者)。
近日,相关媒体报道,除MM平台继续推广“先使用后付费”的计费模式培养用户付费购买应用的习惯之外,还将为应用商品提供广告嵌入的能力,以解决在现有手机用户使用习惯下的开发者盈利问题。
安全将成未来关注点
日前,在通信世界网举办的第一期安全沙龙中,对于移动互联网的安全被相关企业的专家提及,“目前,国内终端厂商对移动互联网安全的关注度还不太高,缺乏类似于熊猫烧香标志性事件进行警醒。”
据国外媒体报道,SMobile手机安全软件公司宣称部分Android Market手机软件会读取恶意软件所需的个人敏感数据。而美国巴克奈尔大学(Bucknell University)信息安全和网络副总监、网络安全研究专家埃里克·史密斯(Eric Smith)于近日发布的报告显示,在最流行的免费iPhone应用中,有68%会泄露能够识别单个手机的数据,部分应用甚至会泄露用户姓名。
随着3G数据业务的不断发展,在国内移动互联网市场,基于Android等平台的相关手机应用软件大部分通过业界知名的论坛进行发布和下载。国内流行非正式渠道发布的应用程序为不法分子牟利提供温床,“客户信息泄露、终端病毒等都与金钱有关,”
上述专家建议,除去监管层面上需要在移动互联网安全上进行有力监管之外,电信运营商需要担负更多的责任和职能,并推出相关安全的增值业务引领行业健康发展。目前,国外相关运营商通过收购软件公司完善安全业务,而中国移动则将安全的关注重点放在了网络层和业务层,通过端到端防护等多环节进行量化考核。 |