国外知名的统一通信领域专家Marty Paker称：“着眼于架构的部署策略使得企业具备全套统一通信功能的拓展能力。众所周知统一通信包罗万象，一个好的架构能够保证统一通信‘永不过时’，随时可扩展。”

    一个好的架构当然要考虑很多东西：平台、产品、网络等都是重要的考量因素。其中网络接入是一个关键。说白了，统一通信的网络要适应运营商电信网络的发展步伐，这是统一通信服务质量的必要保证。

    当然，选择网络不是件容易的事情，开销、性能、稳定性和安全性等都是需要考虑的因素。特别是全IP化趋势明显的今日，用户对这些因素的考察会愈加细致，每个细节都可能成为左右客户部署决心的X因素。

    统一通信包含了邮件、传真、语音、视频等方方面面的通信方式，各种衍生的应用更是不计其数，如何选择一个强大的统一通信架构来承载这些应用，并具备可持续扩展的能力，是企业IT部门在进行统一通信选型时不得不考虑的问题。