中国与谷歌之间爆发冲突似乎只是时间问题，一边是自信有权审查其国民所接触信息的中国政府，另一边是致力于信息自由流动的美国硅谷互联网公司。

双方争斗的公开化开始于今年1月份谷歌公司宣布来自中国的电脑黑客窃取了该公司部分源代码，并入侵中国人权活动人士的Gmail账户。3月中旬，谷歌公司宣布停止其在中国大陆的网络搜索引擎服务，并将用户访问转移到不受审查的香港网站。3月29日，中国政府屏蔽谷歌部分无线互联网服务，以为报复。

谷歌公司的行为会对其在华长期运营计划产生什么影响?其他跨国公司能从中汲取什么经验教训?沃顿知识在线就这些问题，采访了沃顿商学院管理学教授马歇尔?迈尔( Marshall Meyer)和市场学教授张忠(John Zhang).

谷歌公司已经将其搜索引擎挪到香港，但在中国大陆保留了其他业务，诸如销售、研发以及其他业务。谷歌希望能从这样的布局中得到什么?

迈尔：对谷歌希望得到什么我有些拿不准，但对其准备失去什么我倒是有些看法。它在中国的经营原本就面临困难。谷歌的市场份额曾经达到过30%，但是即使在公开声明之前，市场份额也已跌至15%。

百度是谷歌在中国最大的竞争对手?

迈尔：它算得上是中国最大的互联网企业之一。其它外国投资的网站，如卓越网、易趣网、艺龙网和雅虎，几乎都有类似谷歌公司那样，遭遇到强劲的本土对手。

我上艺龙网订机票受阻后，转上携程网订在中国的机票。艺龙不接受西方的信用卡所以我不能订机票，但携程网却可以。对于那些中国的互联网企业来说，这就是所谓的主场优势吧。我认为，谷歌公司将搜索业务移到香港也有这方面考虑。此举起码可以避免在这一方面的劣势。

首先，劣势就出在你是一家外国公司。你的很多决策都是在这个国家以外做出的。落实这些决策需要时间，反应不够快，这是毫无疑问的。

接下来是知识产权保护问题，中国的知识产权体制有别于西方……除了知识产权保护之外，还有一些关于信息披露的法律要求，例如特定IP地址下所对应的用户姓名。这是雅虎公司在2006和2007年所遭遇的问题。

在中国经营的另外一点劣势就是政府干预。我从学生那里听说，在北京有这么一种说法—不知道是真是假，某种程度上百度在替政府监管谷歌。当谷歌出现违反新闻审查规定的页面时，百度公司会有人马上通知警方，警方会切断电源，让谷歌的服务变得不稳定……谷歌移到香港后，起码这一问题得到了解决，没人会向香港警方报告干扰谷歌公司，但也会带来新的问题。以上算是我对目前局势的一个简单概括。

张忠：我认为，谷歌在中国大陆很难再得到什么，在中国以外地区，谷歌公司或许能够赚到舆论支持的口惠。我认为需要留意那些保持沉默的跨国公司，我认为，很多跨国公司没有站出来发表赞同中国政府措施的言论……他们可能会赞同谷歌公司的行动。这些公司能从西方公司的角度拿到公关表现分。

谷歌在中国大陆还保留着销售和研发团队，并未全部撤出，此举是对是错?

张忠：是的，谷歌此举意在观望。我认为，谷歌将部分网上业务移到香港，以期回避中国大陆法律监管的做法，只能毒化该公司的经营环境。很难讲谷歌的业务未来在那里会不受任何影响。

马歇尔，设想这场纷争持续数星期、数月或更久，如果中国政府坚持审查搜索引擎的结果，否则就不允许你继续经营，谷歌将会损失什么?第二，如果中国政府向全世界和其公民展示强硬姿态，她对谷歌公司的态度更加强硬，中国政府会冒怎样的风险?

迈尔：从短期来看，谷歌将会丢掉在中国相对较小的市场份额，以及与之相关的利润。但是长期来看，从中国市场规模及谷歌发展需求来说，损失会大很多。所以，谷歌公司此举是在冒险。

中国政府也会有损失。首当其中就是言论自由。我认为，对于不少中国人来说，言论自由很重要;但对另外一些人来说可能无所谓。可能张教授会在这个问题上有更好的见解，社会稳定在中国，是一条深入人心的道理。人们很担心谣言传播，以及引发社会动乱。尽管这一点并不完全被西方接受，但这就是中国的现状。我认为，对于中国来说更大的损失，将是中国同行将失去来自谷歌公司的竞争压力。百度在没有谷歌竞争压力的情况下，很难培养出全球竞争力。至少在商业方面，这可能是中国将面对的长期损失。

中国的国际声望是否也会受损?这是一个必然结局么?

迈尔：我认为，这给一些已知情况增加了新证据，在中国的互联网和电信领域做生意很难。问题是西方国家—或者中国以外的国家—正面对来自中国电信企业的强大市场攻势。例如，华为和中兴公司在全球投资，尤其是在美国。华为在德克萨斯州投资。美国是否会报复，我还很难判断。但依我看，在其他领域一些实施反制报复措施的可能性有些增加。

张忠：我同意迈尔教授的观点，我认为在中国电信行业是战略性行业。事实上，新闻审查肯定不会取消，这个问题在很长一段时间里都不会解决。这种背景下，无论短期还是长期，谷歌公司都会遭受损失，原因真如我刚才所讲的，从一些中国人的角度来看，谷歌的举动恶化了它自己所处的商业环境。这样的话，谷歌公司在中国经营下去就会遇到麻烦。当然，这只不过是一种可能性。