升任诺基亚高级副总裁已有4个月的梁玉媚给中国消费者带来了什么样的见面礼?这位负责诺基亚大中国区、韩国及日本区业务的新掌门,没让中国消费者失望,在短时间内,送上了两份大礼。
2010年3月23日,梁玉媚第一次以新身份在国内媒体前亮相。她带来的礼物除了和中国移动联合运营的移动应用商店——MM-Ovi商店外,还有诺基亚首款内置MM-Ovi商店的TD-SCDMA终端——诺基亚6788i。
4月8日,诺基亚又向中国大陆地区发布“乐随享”音乐服务,它可为手机用户提供长达一年的无限次免费正版音乐下载。只要购买了诺基亚“乐随享”手机的消费者即可享受该项服务。
在这4个月中,接连给中国消费者带来两份礼物,看来这位接替赵科林职位的梁玉媚女士,在新职位上干得不错。赢得业界认可,也渐渐赢得了媒体的掌声。
4月8日,《IT时代周刊》和IT商业新闻网记者坐到了梁玉媚的对面。在采访中,梁玉媚言谈清晰,满腹自信,将她在广告、市场营销和商业战略等多个领域拥有的经验展现得淋漓尽致。
事实上,在她的职业生涯中,优势便是引领公司转型。在2005年加入诺基亚担任中国区市场部副总裁后,她展示了这方面卓越的领导力。通过与市场、销售、财务和产品管理等方面的紧密合作,帮助诺基亚成为世界上最成功的企业之一和领先的品牌。
开放是诺基亚的DNA
《IT时代周刊》:今年是诺基亚进入中国市场的第25年,你有什么感想?
梁玉媚:诺基亚在中国已有25年,我们非常骄傲诺基亚在中国的发展。诺基亚于1985年进入中国市场,并日益融入中国社会。这离不开中国用户以及合作伙伴的鼎力支持。早在1994年,中国内地首个GSM通话就是通过中国移动的网络在诺基亚手机上实现的。
《IT时代周刊》:诺基亚刚刚和中国移动联合发布了MM-Ovi商店。请问,诺基亚为何不单独运营,而是选择与中国移动进行合作?
梁玉媚:中国移动是我们很重要的一个合作伙伴,我们一直有很密切的合作,而且双方的合作可以不断满足中国用户对移动生活的热切期望。当消费者打开MM-Ovi商店,就可以看到双方应用商店的优秀应用都在里边。我们呈现给消费者最丰富的、最好的应用,让他们有最好的体验,这是我们双方的共识。
《IT时代周刊》:在合作伙伴的选择上,诺基亚是不是有自己的标准?或是以一个什么样的心态来和合作伙伴达到商业上的认同?
梁玉媚:诺基亚一直能很好地契合不同的形势,以一个非常开放的心态在中国乃至全球与众多合作伙伴精诚合作,这包括运营商在内,也包括其它合作伙伴在内。事实上,开放性是我们诺基亚的DNA。如果你看到我们的Symbian系统,以及最近宣布和英特尔在Meego平台上的合作,就是我们开放性和灵活性的体现。
满足消费者
《IT时代周刊》:这次,诺基亚与本地合作伙伴推出“乐随享”业务,是基于什么样的原因?
梁玉媚:诺基亚现在是全世界最大的手机制造商,同时也是世界上最受欢迎的手机品牌。我们一直在不断地致力于给消费者提供他们所需要的各种服务和解决方案。大家都知道,曾几何时,手机上只有照相功能和音乐播放器功能,没有浏览互联网功能。但随着我们对消费者需求的深入理解,诺基亚不断把创新的手机功能和服务推向市场。推出“乐随享”服务,正是基于我们对中国消费者对音乐服务的渴望,以及和手机本身具备的随身性、方便性等因素决定的。
《IT时代周刊》:诺基亚推出“乐随享”业务,选择了华动飞天为合作伙伴。但在中国市场上,提供这种服务的厂商有很多,诺基亚为何会选择华动飞天?
梁玉媚:从诺基亚的角度来说,我们在进行合作的时候,一直都是保持一种非常开放的态度来和众多的合作伙伴进行合作。华动飞天是中国市场上领先的数字音乐提供公司,是我们很自然的一个选择。
《IT时代周刊》:目前,诺基亚有几款手机可以提供“乐随享”服务?
梁玉媚:对于“乐随享”在中国的发布,我们感到很振奋和激动。我们相信,这仅仅是一个开始。“乐随享”是一个非常好的服务,目前,诺基亚的8款终端可以提供此服务。它是完全免费的,而且是没有次数限制的音乐下载;提供高品质的MP3唱片曲目,你既可一键式将它与自己的电脑同步,也可以通过诺基亚终端、PC以及网页浏览器激活获取它的音乐服务。所以,我们完全相信“乐随享”将会深受消费者喜爱。
《IT时代周刊》:诺基亚近2年在手机外型上没有特别震撼的款式。但是在软件的开发上却是频频有亮点。这是为什么?
梁玉媚:事实上,过去2年中,我们还是有很多非常好的产品推向市场。比如诺基亚5800XpressMusic,这应该是世界上最为畅销的一款触摸屏手机;另外就是我们推出的E71,它是深受全球消费者喜爱的全键盘手机;N97Mini是用户青睐的多媒体电脑手机。在手机设计方面,我们一直希望拿出在市场上最能够吸引消费者,并带来最好使用体验的手机,这一直都是我们公司秉承的战略,而且会继续保持下去。
随着转型,诺基亚现在正不断为消费者提供融合手机和服务的解决方案。诺基亚是一个面向消费者的品牌。所以在服务方面,我们会一直坚持进行创新。这次所推出的“乐随享”服务就是一个很好的例证。 |