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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2010-03-04 |
信息来源：中国经济时报 |
近日，中国移动旗下品牌“飞信”推出新版本，其最大卖点在于用户可用邮箱申请账号，而不必像之前那样绑定手机号。
不过，新版本刚落地，就引发了不小争论。议论焦点在于邮箱注册用户是否能免费发信息。根据飞信的产品介绍，邮箱注册用户每月可以向网内手机用户免费发3条信息。
通信专家马继华则认为飞信的这一“公用化”将在更大程度上改变移动IM（即时通信工具）市场的战略竞争格局。“此举可以理解为中国移动开始根据战略需要对飞信重新定位，大家应该多关注飞信的下一步走向。”马继华告诉中国经济时报记者。
该不该免费？
据飞信运营方工作人员介绍，在新版本推出之前，内部针对邮箱注册用户是否免费也很“纠结”。免费发信息是飞信的“杀手锏”，但考虑到邮箱注册用户缺乏信息认证，为了避免滋生垃圾信息，只得对其设置限制。
网络观察家小刀马认为，垃圾信息不可避免，未来技术上的提高会让飞信放开限制。“中国移动希望通过飞信的开放注册拉拢网络用户，在更大范围内造势，提升用户基数。”小刀马称飞信用户数仅占中国移动用户数的五分之二，有些用户怕麻烦，并没有注册飞信。通过简化注册方式，争取网内客户也成为可能。
马继华则把飞信此举定义为“户籍半开放”。他表示，一方面，网络用户只是一部分，未来应开放中国联通、中国电信用户“携号入网”；另一方面，虽然全面免费不太现实，但应该争取最大程度上的免费。“如果中国联通的用户注册了飞信，还能免费发短信，那谁来买单？但对于网络用户，在技术成熟的情况下，可以尝试免费。”
移动IM已成为三大电信运营商未来竞争的又一重要“战地”。中国电信去年6月推出的“天翼live”用户数已超百万，通过和MSN的互通互联，争取了不少用户。中国联通虽没有相关产品，但近期和腾讯打得火热，有可能推出新产品。目前，飞信用户数已近2亿，用户数超过MSN，仅次于QQ。
在飞信新版本下载页，记者看到，新版飞信下载量已超过76万次，这是否代表了用户对其的认可？
飞信的未来
作为短信业务的补充，飞信从2007年正式商用起，就深受用户追捧。但是，在主营业务免费，增值业务又少的情况下，飞信一直处于“叫好不叫座”的尴尬局面。
马继华表示，飞信作为中国移动面向移动互联网的一个重要接口，更需要与中国移动其他产品密切配合，而现状是各项业务采取基地化运作，虽然有利于开发，但结果是各行其是。“如果VoIP（网络电话）没有获批，那么QQ就无法与飞信相比，因为飞信依靠的是中国移动庞大的客户群。”
马继华建议飞信业务应围绕中国移动本身，探求自己独特的经营模式，而不是完全模仿QQ。
小刀马也持相同观点。“中国移动就是飞信的核心竞争力，可飞信现在可用的功能太少，下一步的关键还是服务的提升和更多增值内容的出现。”他认为飞信现在的用户规模已经足够，为了提高用户的忠诚度和使用度，就要依靠游戏、音乐、空间等个性化应用。此外，加强与中国移动其他产品的互动也很重要。
IM和SNS的融合是一个趋势。以腾讯为例，QQ空间已经俨然成为一个SNS网站，其包含了时下热门的“QQ农场”、“抢车位”等应用。而飞信除了具有IM和SNS功能外，还能与手机互联，所以，怎样融合成为飞信发展的当务之急。
通过试用，记者发现新版飞信不仅在个人空间应用上有所提升，还推出了“飞信游戏中心”，虽然只有一款游戏，且玩家很少，但这应该是个信号。联系到中国移动去年在江苏设立的游戏基地，游戏开发会不会成为飞信下一个“爆发点”？
“引入游戏表明飞信希望在增值市场获得更多的先入机会。毕竟在3G时代，这是一个趋势。”小刀马告诉记者。
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