“能够拉动经济的不是网络本身，而是如何与目前的实体经济挂钩……不要把3G当成一个高科技产业，要把它当成一个和传统劳动力密集产业挂钩的资讯系统。”——经济学家郎咸平

我们跨过2009之3G政策年，迎来了2010之3G攻坚年。3G不是手机看电视、可视通话等的代名词，它意味着我们的信息进步与时代创新。高带宽、大容量、优体验是3G时代的重要特点。借用《双城记》的开篇语来说，我们迎来了一个最好的时代，充满机遇与挑战；同时也遭遇了一个风云变幻的时代，风险与荆棘同在。在2009年我们作出了诸多努力，“三不三新”等3G策略的出台使我们在网络建设、客户迁移、终端拓展、应用推广上取得了不俗的成绩。但如果让移动元素游离于传统产业之外，那么我们依靠广告宣传、免费体验“砸”出来的用户规模与高科技将成为空中楼阁。移动元素只有与工业、农业、服务业紧密结合，才能真正实现产业升级与创新。直面2010年，如何使移动元素更好地与传统产业融合，深挖营销渠道与产品应用的潜力，将成为我们下阶段的工作重点之一。在此，笔者就几款基础的移动应用进行探讨，希望起到抛砖引玉的作用。

应用之一：短信

短信一直是移动通信数据业务收入的主要来源之一，我们在短信业务上进行了许多努力，红色短信、祝福短信、梦网短信、短信群发、短信提醒等都是我们的产品线的延伸与扩展。

然而，我们不妨对以下两个场景进行比较：一位美国老太太在小超市购买了一台微波炉后，立即将微波炉的产品编号用短信发给了厂商客户服务中心，很快得到了产品质量的服务承诺短信回复；一位中国老太太在小超市购买了一台微波炉后，导购员帮助她填写了质量保修卡，赠送了质量维修服务点的手册，并要求她到指定的质量维修服务点进行激活。

我们发现，移动短信有效地提升了厂商的服务效率，便捷、快速是我们所乐意看到的。其实，短信在产品防伪、库存管理、物流管理、市场调查等方面都有成熟的技术应用，但却没有大规模商用或普及，为什么？我们一些决策者或执行者往往把一个简单的东西复杂化了，在品牌、营销、渠道、集团客户关系与人脉上进行大量的思考，我们内部管它叫MAS、ADC，而企业客户能不能理解就不是很清楚了，从某种意义上说，它成为维护集团客户稳定的工具，而不是一个科技创新的产品或应用。如果能建立一个面向广大移动客户（含企业客户）的短信深度应用的一站式服务平台，也许其意义不光是提升某个企业的生产效率，更在于对一种企业文化的挑战。

应用之二：WAP

WAP业务是移动通信数据业务收入的主要来源之一，对数据业务收入增量的贡献最大。自助建站是刚刚开始流行网络时的首选，而建一个WAP网站也是我们移动信息化时代的首选。最快速、最便捷的WAP网站DIY方式是：通过移动博客，在移动博客网站注册账号后与手机绑定，即可开通一个简易的WAP网站。而专业化的手机网站（包括短信、WAP、彩信网站）建设已由中国移动包装设计并适时推出，正如“无线网站”的广告词所描述的，无线网站是各方企业在移动信息化时代的传媒平台和营销利器，它提供了权威的移动实名注册和手机网站建设，将企业一点接入移动互联网，并可向亿万中国移动客户进行超值的移动广告宣传，快速实现企业与客户零距离沟通。这方面，如何让流程简单化和提供一站式服务将是我们下阶段的工作重点之一。

应用之三：音乐

音乐属于艺术范畴，好像与科技创新搭不上边。其实不然，音乐是一种世界相通的语言，数字音乐更是网络创新、文化创新的重要元素之一。而作为手机数字音乐的重要表现形式之一的彩铃，基于网络端，不依赖于手机终端，为运营商在3G时代进行突破找到了切入点。目前，运营商提得较多的是集团彩铃、个人彩铃、彩铃主题营销、全曲下载、数字版权等。但无线音乐是一个大众化的东西，如果能进行一定的品牌区隔，譬如划分为大众专区、个人专区、企业专区，在个人专区实现音乐DIY、创业与利润提成，在企业专区提供员工（销售代表）自选铃音、客户（关键客户）自选铃音、广告金曲赠送等，这些娱乐元素、开放性元素的引入将有效地推动无线数字音乐与各行各业的融合。

2010年是奋发有为的一年，国家提出：“我们必须在坚持走新型工业化道路、坚持扩大内需的总体要求下，促进增长由投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变；由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协调带动转变；由主要依靠物质资源带动向主要依靠科技进步、劳动者素质、管理创新转变。”加快转变发展方式要求运营商在产业升级与产业融合上进行思考，而移动元素的优化与应用将有利于开局。移动元素是很有意义的科技元素或移动信息化元素，我们只有将它融入科技进步、管理创新、生产效率提升之中，才能进一步发挥乘数效应，推动产业的融合与升级。2010年，移动元素悄然登上产业发展的舞台，成功与否，我们将拭目以待！