德瑞电信首席咨询顾问宋永军认为，电信要实现2010年产品的大突破，需要从产品开发整合、产品开发的组织机制、产品开发的考核体系三大方面着力加强突破。

    融合的产品开发理念是中国电信必须首先树立的核心观念。电信提出“硬实力、软实力、巧实力”三大实力需要在产品开发中得以体现。尤其是电信的客户基本是具备三重属性的客户(政企、家庭、个人)，这些客户对于产品的需求具有非常大的差异性。因此，以什么为抓手来统领产品开发是中国电信目前的当务之急。从现实来看，电信具有宽带，移动互联网天翼品牌两大优势。因此，电信应着力以融合客户价值为理念，打通宽带和移动互联网两张网，实现两大网产品的横向贯通和融合。以宽带产品促移动互联网产品开发，以移动互联网理念促宽带产品升级。只有这样才能树立电信产品的差异化竞争优势。另外，也可以采取“后发先至”的产品开发策略。先观察市场的产品开发趋势，不盲从，不急躁，做好技术储备。一旦市场时机成熟，则采取快节奏开发，快节奏推向市场的策略。

    其次，高度协同的产品开发机制非常关键。电信目前虽然筹备成立产品中心，但是未来这个中心和客户群部门、和信产公司(互联网增值中心)、三大研究院之间的关系需要理顺。需要产品中心具备高度的智慧，能将产品开发和客户群部门、信产公司真实的需求结合，做到平衡。否则就会出现产品开发出来之后没有部门推广，或者即使有部门推广，也没用心推广的尴尬局面。

    第三，健康的产品开发考核体系至关重要。产品开发前、开发中、开发后的端到端流程开发机制决定了产品开发的进展和最终的成效。如何把握好客户全生命周期、产品全生命周期的“两全周期”，如何区分战略型产品开发储备、战术型产品开发拓展的“两个如何”，怎样才能让“产品和营销实现一体化”的“一个怎样”，如何把握产品中心定位(利润中心，成本中心，虚拟结算中心)等都是中国电信在建立产品开发的考核体系中需要重点考虑的。另外，产品开发的健康度评估机制也是决定产品开发成效的重要基础。如果不能协调好上述关系，中国电信很难发挥出集成开发的效果，也就失去产品集中化管理的必要性。

    当然，发挥产业链的集体智慧也是产品开发的重要方面。下一步如何进行整合，处理好产业链草根产品创新和电信能力开发的关系是产品突破开发瓶颈的关键因素。也就是中国电信需要明确在产品开发的整合价值链条中，电信处于一个什么样的定位。

    宋永军认为，中国电信要真正突破产品开发瓶颈，就需要从产业链健康发展的高度，平衡好内部产品开发部门的横向协同，价值链上下游的纵向协同的两个关键协同关系。解决理念、机制、考核三大基础制度，才能真正实现良性的产品开发。否则有可能深陷“产品森林”之中，而不见参天大树的成长。