2010年通信行业在深刻融合

“现在的ICT行业或者是信息服务行业越来越深地受到了宏观经济的波动或影响。或者在某种意义上说是在深刻的重合。以前电信行业是相对封闭、相对独立的，技术的门槛和进入也很多，而且可以说电信行业的第一轮高速增长，包括移动产业的高速发展主要得益于个人移动通信需求的释放，资费的下调、加速了这样的一个进程，现在以三大运营商为主体的电信运营企业进入了一个相对饱和和处于增长的极限。整个行业的通讯总量和运营收入也在迅速下滑，无论是哪个运营商来讲，保持业绩，特别是收入的稳定增长至关重要。”工信部电信研究院泰尔管理研究所副总工许可这样评价。

1月13日，国务院出台的关于三网融合新的政策，对于这个决议，许可认为，“到2013年允许电信和广电在业务层面上以试点地区的形式进行，在2013到2015年推开，2015年要建立监管的体系和政策。如果能够形成一个大的整合，马上出来一个两亿用户相当规模的新型运营商，作为行业来讲，针对新型运营商如何进行发展和管理就成为重要的挑战。”

“ 中国电信成立了公众客户部，重新设立了客户服务部和产品中心。中国联通形成了以老联通的模式，中国移动成立了终端部，成立了一个信息安全管理部。”对于运营商的组织结构调整，许可说，“这些运营商结构的调整和变化都意味着，结构跟随战略，结构变了以后会导致运营行为发生心的变化，运营行为在市场上会演绎出很多新的竞争故事。”

手机终端将更个性化但接口标准化

对于2009年的手机市场，泰尔实验室主任何桂立表示，“2009年手机用户已经超过了7亿用户，普及率超过52%。3G商用发展迅速，第一年发展用户超过1000万，”但他认为，手机在发展的同时，固定电话的新技术没有得到很好的重视，“固定用户数量在不断下降，普及率现在不足25%。”

何桂立表示，由于手机是个性化产品，运营商在定制手机时在界面和款式方面提了很多要求。“提醒运营商注意个性化，不要让手机企业做的大家都一样，这就跟女同志穿衣服上街“撞衫”一样的感觉。”

而对于手机外部接口问题，何桂立透露，电话本部分，标准用户数据通用格式（UDX）标准也有可能成为国际标准。他认为。其他影响使用的、影响环保的、影响健康的，且没有个性化意义的，都需要标准化和通用化。 “YD/T1591—2009已经在去年年底发布，从今年1月1日开始实施了，把手机侧的充电和数据传输统一成只有三种口，消费者应用会非常方便。”

3G终端依然是瓶颈

工信部电信研究院通信信息研究所总工庚志成十分认可3G在推动智能手机发展的作用，“借力XPhone切入移动互联网市场发展，自2007年以来，全球共推出844款智能手机，占所有新款手机的14.8%。智能手机占比逐年上升，2009年占比已达25%。3G推动智能手机发展。2009年新推出终端中，40%是智能手机。”

但是他认为，“3G终端瓶颈依然存在，数据卡抢占终端市场先机。2009年中国3G市场三种直视终端销量增长迅速，不过由于适合用户需求的终端款式较少，价格偏高，3G终端对三家运营商来说是共同的瓶颈。”

对于山寨机的问题，他也提醒大家要给予重视，“山寨机对国内手机产业影响加大，影响范围正从设备市场向运营市场转移。目前有一个新的趋势，内置恶意扣费软件和山寨机结合扰乱移动业务市场。”