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2008年电信重组、手机上网资费下调及09年初的3G牌照发放，手机网络应用正得到快速发展，中国迎来了3G时代。而手机以随时随地随身的便利性成为未来人们商务和生活的重要应用工具，移动电子商务也将成为继传统互联网电子商务后又一令人关注的=领域。
09年中国移动电子商务市场交易规模将达6.4亿，发展潜力巨大
根据艾瑞咨询即将发布的《2008-2009年中国移动电子商务行业发展报告》数据表明，08年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元，09年随着3G商用时代到来，以及众多新兴企业的进入，预计交易规模将达6.4亿，同比增长约205%。艾瑞预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元。
无线与传统互联网企业纷纷试水移动电子商务
艾瑞认为，3G商用时代到来后，移动电子商务将成为各个产业链竞相争夺的巨大蛋糕，未来发展潜力巨大。近两年部分传统互联网企业与新进入者纷纷试水移动电子商务，例如：2007年5月，用友移动投资开通“移动商街”，建立中国移动电子商务第一门户；
2008年2月，北京奥软科技有限公司推出“无线商街”，打破该市场垄断格局；
2008年2月，电子商务巨头阿里巴巴集团旗下两大子公司——淘宝网、支付宝联合推出“手机淘宝”进行运营测试，宣布进军移动电子商务；
2008年底移动与银联推出“手机钱包”新业务平台，为用户提供安全、便捷、时尚的支付手段；
2009年3月3日，阿里巴巴再次推出移动版“诚信通”，加强布局移动电子商务。
移动信息服务和电子商务融合，机遇与挑战并存
目前，我国的电信业已经进入转型期，数据业务与移动增值业务越来越受到运营商、服务商、终端厂商等整个价值链的青睐。艾瑞咨询认为，移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的信息、应用和服务，同时满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求。但移动电子商务发展尚处于导入期，如何加强产业链各个环节的合作，通过合理的商业模式优化产业发展环境将成为移动电子商务产业发展亟需解决的问题。
艾瑞建议：
一、对运营商的建议
规范流程：提高管理规范的战略性和连续性
作为产业链的主导者和相关行业规范的制定者，运营商应从整个行业的良性健康发展考虑，提高相关规范的战略性和连续性。同时应加快相关3G新业务技术标准的制定和规范化业务流程，避免规范和政策滞后的现象。
借鉴经验：深入分析传统互联网成功模式，推出适合中国市场的移动电子商务业务
运营商应积极应对移动网络与互联网的融合趋势，在充分借鉴互联网成功服务模式的同时，积极推动移动电子商务发展，形成适合无线的自有特色模式。此外，运营商应当深人研究国外3G移动电子商务业务的发展历程和现状，在对我国的市场需求和用户进行充分调查，结合网络技术、终端和市场环境，推出适合中国市场的3G移动电子商务业务，为用户提供更丰富多彩的信息和通信服务。
培养人才：重视3G移动电子商务人才的引进和培育
国家相关部门应统一规划3G移动电子商务人才的教育体系，加强校企之间的研发合作，大力扶持相关人才培训机构，积极学习国外先进经验成果。同时，运营商也应重视3G移动电子商务人才的引进和培育。
二、对平台提供商的建议
优化功能：加强平台基础建设，开发多元化的创新盈利模式
艾瑞咨询认为，平台提供商应根据企业自身实力及优势选择合作或者创新方式，加强平台基础建设，不断完善平台服务功能。不断提供满足用户需求的服务内容，实现商家、用户规模的逐步扩展及使用黏性的不断提高。此外，平台提供商还应在营销模式、推广方式上有所创新，逐步摆脱短信广告的单一模式。
精准营销：重视用户体验，为细分用户市场提供个性化服务
平台提供商应重视用户体验和业务运营。移动电子商务平台提供商在加强拓展用户规模的同时，还需加强用户需求、消费行为、消费偏好的研究，从而开拓细分市场，为用户提供个性化服务，实现精准营销。
提高认知：广泛挖掘互动媒体资源，与线下资源互补
艾瑞咨询认为，在市场培育期，平台提供商在推广方式上应加强与平面媒体和互动媒体的合作，并注重广告投放效果与监测，从而吸引中小企业积极加入其中。如可通过线下活动提高自身曝光率，并通过公益信息服务增强用户认知，培养用户使用习惯。
加强合作：与终端厂商定制合作，拓宽业务推广渠道
艾瑞咨询认为，定制手机可以方便用户接触自身产品以拓展业务推广渠道，从而有效降低用户使用门槛。平台提供商可根据移动电子商务的使用及消费习惯，加强和终端厂商在定制手机上的合作，通过方便用户接触自身产品以拓展业务推广渠道。
总结：移动电子商务发展处于导入期，重点是用户培育和商业模式探索
艾瑞认为，在移动电子商务培育期，产业链各环节应通过有效的市场推广提高用户认知，各平台提供商应根据自身定位及资源优势特点，进行细分市场，并采取差异化运营策略，抓住机遇，以致在3G商用时代的起始阶段占据“制高点”，开辟3G时代移动电子商务的“新蓝海”。 |
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