据通信专家项立刚介绍，在2G数据业务起步阶段，大量不良SP造成了很多负面影响，运营商需要承担责任并出面监管。 但事实上，运营商作为通道提供者，并没有权利和义务对业务进行监管，因此产生了诸多矛盾。

　　因此，项立刚呼吁政府相关部门，包括消费者协会、工商管理部门等，早日研究业务监管问题，并考虑品牌、终端、网络、服务、资费和业务多方因素，调动各方力量，尽早制订一些管理的政策法规。

　　对于上述提议，中国消费者协会监督部主任任静也表示赞同。她认为，将来增值服务的类别会越来越多，政府需要具备一定的前瞻性，把此类问题提前做准备，加强监管力度，避免在2G时代出现的强制定制、收费不清、垃圾短信等问题。

　　此外，由于3G服务可能会造成新的用户迁移，运营商之间会争夺新的客户，任静提醒消费者，在这个过程中要谨防一些片面的不诚信宣传，了解三种3G网络的特点，理性地确定自己所需要的服务。