自从3张3G牌照发放，移动终端的不断推出，普通消费者都可以前往购买，标志着中国3G业务预商用的开始。而随着以中移动为代表的3G运营商纷纷进行网络迁移，对于运营商后台的计费、ERP管理、运营支撑系统和业务交付平台的应用挑战也越来越大。如何做好客户服务，形成以客户为中心的服务体系，使服务与网络同步升级？成为一系列运营商需要解决的难题。

刘松先生谈到:3G是中间件的重大机会

    作为全球通信市场上的头号供应商，甲骨文通过多次收购来进一步扩充Oracle通信产品的技术力量。本次访谈中刘松先生在谈及中国3G市场时指出：“整个Oracle在电信行业，全球性都有特别明显的优势，中国的优势甚至更明显，在基础设施方面。电信几大运营商中，大家都有一个看法，3G对IT的增长最大的中间件。支撑这些东西的基础设施和交易量，包括现在的Oracle的技术中本身在四五年之前就开始对3G融合计费、下一代的标准都做了很多的工作。这方面的机会是很大的，只是要看运营商的投资节奏，最开始要建网，然后一步一步的做，时间无法估计，要看机会。”

    目前，全世界20家顶级通信公司(包括沃达丰、美国电话电报公司等) 全部都在使用Oracle应用产品来迅速地提供优质服务，实现基础架构现代化，使商业过程更流畅，并提供不断强化的商业智能。在亚太市场，新加坡电信、澳大利亚泰尔斯瑞、韩国电信公司、印度国营电讯公司、香港电讯盈科等著名电信服务提供商都使用了Oracle 产品。在中国市场，各大电信营运商( 如中国移动、中国电信、中国联通、中国网通等)也都在使用Oracle各类产品(包括技术类和应用类)。

　　目前正是中国3G市场发展的时期，Oracle凭借强大的技术实力，与运营商紧密合作，这不仅对Oracle未来的业务增长起到积极作用，还有助于借助于甲骨文在中国的800多家合作伙伴进行部署和功能上的提升。