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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2009-02-19 |
信息来源：临安新闻网 |
最近，街头巷尾传闻着小灵通将在2011年之前退出市场为3G服务让路。此消息一出，可谓一石激起千层浪，但由于本地运营商一直未就此事做出正面的回应，消费者议论纷纷，各媒体聚焦关注。
运营商否认消息的真实性
记者从中国电信临安分公司了解到，小灵通业务在2001年开始进驻我市，经过几年的发展用户规模庞大，现已拥有5万用户。由于小灵通的通话资费低，从城镇到农村用户群遍布全市。就现在媒体聚焦小灵通退市的问题，中国电信临安分公司市场部戴主任告诉记者，针对媒体的报道，中国电信浙江分公司已经向集团公司上报并沟通，首次就此事对浙江的小灵通用户做出解释。其市场负责人表示，没有收到集团公司关于小灵通退出市场的通知，请小灵通客户放心使用，小灵通的服务不会受到影响。至于用户最为关心的小灵通号码段是否会发生变化、今后资费将会不会有所调整等问题，电信浙江公司也表示，小灵通号码保持不变，资费依然优惠。
5万用户几家欢喜几家愁
从2004年开始使用小灵通的张阿姨告诉记者，自己使用小灵通已经第5个年头。由于小灵通资费便宜，而且可以和家中的座机一号双机，觉得小灵通使用起来很方便，如果小灵通真的退出市场，张阿姨表示很惋惜。
刚参加工作不久的金先生对此则比较乐观。当时小灵通通话接听免费，后来移动通信单向收费实施，使用起来小灵通优惠的程度并不明显而且信号比较差，金先生表示，如果小灵通退市，运营商能推出升级服务，适当的加点费用也是可以接受的。
“小灵通”退市的传闻用户反映强烈，大家都觉得，通信产业升级换代是好事，但不应该取消低端市场，社会需要低端和高端市场适应不同层次的消费人群。
退不退市应该市场说了算
从各大网站流出的消息，小灵通的退市原因，在于主管部门要求所有1900—1920ＭＨｚ频段无线接入系统，应在2011年底前完成清频退网工作，以确保不对TD-SCDMA系统产生有害干扰。这意味着，政策要求小灵通要在3年内彻底退网。从主管部门的出发点看来，关于频段分配的政策是为了合理调配资源，促进产业技术升级，为了更好地发展第三代移动通信，带动通信市场新的消费。但是，面对存在的7000万用户，这样的做法是不是有点不妥呢？产品技术的升级淘汰应由市场说了算，当技术不再受到市场欢迎的时候说明技术已经被人们淘汰。须遵循事物的客观发展规律，面对市场的供求关系打通高端市场兼顾低端市场，只有切切实实地坚持以人为本，才能全面、协调、可持续发展。
当然，小灵通作为一种过渡的通信技术，最终会随着技术的进步和市场消费群体的缩减而退出历史舞台，但面对7000万的小灵通用户退市不是能这么轻易说出口的！
记者 陈欣 |
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