[新闻追踪] 网络热炒小灵通“退网”

　　“我们没有接到关于这个消息的正式文件或通知。”昨天，记者采访了相关的电信运营商，他们均表示没有得到正式消息。“其实，现在的消息，一定意义上可以说是网络的过度反应炒作造成的”，一位业内人士说。

　　曾经发展小灵通的运营商有中国电信和原中国网通，在联通合并网通后，原来网通的小灵通用户也转为联通用户。目前江苏的小灵通用户，绝大部分是中国电信用户，有近800万户。昨天，中国电信江苏公司表示，对于小灵通业务，会用心经营，确保服务，用户可以放心使用。江苏联通人士告诉记者，目前小灵通使用正常，并且可在联通营业厅办理相关业务。在新浪网针对“小灵通三年内彻底退市”这一消息的调查中，截至昨天下午四点，七万多名参与者中有超过七成人表示愿意继续使用小灵通。

　　[前景展望] 小灵通技术，第二个“呼机”？

　　3G即将开通了、运营商全业务经营了……曾经在通信市场上风云一时的小灵通，会不会像曾经的呼机那样，也逐渐淡出人们的生活？记者昨天采访了业内人士和专家。综合起来，几种意见认为，小灵通作为费用较低、尚有着固定用户群的低端通信工具，用户有自己的选择权利，它的发展应该是一个市场选择的过程。即使三年以后退网，相关部门和运营商也应该妥善处理，保护用户的权益。

　　观点一：

　　仍有市场短期不会淡出

　　在3G等新的移动通信技术面前，“小灵通将退市”这一目前尚未确定的消息，很容易让人联想到已经淡出的呼机。小灵通是否会退出历史舞台？记者采访的不少小灵通用户表示，仍然会选择它，毕竟对于平时的通信需求来说，打打电话、发发短信就足够了。虽然小灵通的技术并不先进，但是满足了全国7000多万用户的需求，符合他们的使用习惯。“其实，在通信技术上，用户的选择可以说很明显地体现了‘不选贵的，只选适合的’”，一位人士说，一个国家或地区的流行通信方式，和人们的生活习惯、心理特点也有很大关系，在国内，短信使用非常广泛，呼机已经淡出市场。而在3G已经普及的美国，每家都有一部录音电话，至今都有很多人在使用呼机，手机的短信、彩信这些功能倒是用得不多。

　　一些业内人士认为，小灵通这么多年来，在激烈竞争中，仍保有市场的关键是它的费用低、辐射小，在近年内，不管新技术如何发展，它的市场还会保有一定规模。当年大哥大以及传呼机都是被市场自然淘汰的，而如今，手机发展如此迅猛,但仍然有几千万用户用小灵通,本身就说明了还有需求。目前日本唯一的小灵通运营商，其450万用户仍占据通信市场的4%。

　　观点二：

　　未来用户有多种选择

　　随着运营商全业务经营时代的到来，小灵通用户会享受到更多服务。昨天记者采访的业内专家表示，小灵通即使退网，也可考虑其他“出路”。南京邮电大学教授范鹏飞告诉记者，小灵通的问世，有其特殊的背景，当时中国电信还没有经营移动业务的牌照，因此发展小灵通其实是从固网向移动的缓冲阶段。现在，网络更丰富了，对于这部分小灵通用户来说也是好事，运营商有能力提供进行转网升级的机会，让用户可以选择成为同一运营商移动用户，只需重新注册就可以实现。业内专家认为，如果小灵通升级至同运营商的移动网，通过一些技术，也可以实现号码的相近和话费账户的接续。对正进行3G建设的电信业，如小灵通用户转网，则可以减少资源浪费。关键是如何妥善完成用户升级的过程。

　　另一方面，对于忠实的小灵通用户来说，现在享受的服务也很多元，江苏的小灵通用户目前不仅可以用它打电话、发短信，还可以上网，实现炒股、看最新资讯等。

　　[记者手记] 应确保通信用户权益

　　小灵通(PHS)无线市话技术源自日本，是一种个人无线接入系统。它使传统意义上的固定电话不再固定在某个位置，可在无线网络覆盖范围内自由移动使用，随时随地接听、拨打本地和国内、国际电话，被称为“固话的补充和发展”。目前全国小灵通用户将近8000万户。江苏是小灵通用户比较多的省份，省内小灵通用户分属中国电信和中国联通，绝大部分为中国电信用户。中国电信江苏公司从1999年7月起在泰州市首先开通小灵通业务。10年来，全省小灵通用户已接近800万。

　　作为一种费用低廉的电信服务，小灵通与固定电话采用相同的费率标准，并实行单向收费；电磁波辐射极小；通话质量在网络覆盖范围内能媲美固话，待机时间也比较长，因此它还有其固定的市场群。业内人士认为，行业任何一种发展的同时，都应该首先保证用户的权益，对于还有众多需求的小灵通，相关部门和运营商应该让用户有选择这种廉价通信的权利。从市场经济机制来看，只要用户有需求，经营者就产生经营动力，产生良性循环，这样形成一个产业发展的“闭环”路径。相关部门和运营商应该尊重用户的选择，保护广大用户权益，不能简单地“一退了之”，应该让市场来决定其发展，妥善解决用户的需要。

　　本报记者 薛 蓓

　　“中国小灵通之父”徐福新：

　　小灵通去留应由市场决定

　　12年前，时任杭州余杭电信局局长的徐福新将无线市话技术从日本引入中国，并最早在余杭实验成功，从此他与小灵通结下不解之缘，而“说到中国的小灵通，不得不提徐福新”也早已是业内的共识。不用手机只用小灵通，至今仍是这位“中国小灵通之父”的习惯和坚持。昨天在接受记者采访前，徐福新一直在忙着接各种电话，有媒体，也有多年的老同行，“说实话，我还是从你们记者嘴里听说这个事的，退休有一阵子了，消息没那么灵通了。”徐福新这样告诉记者。

　　“对这个事，我不好多做评价，而且这时候说什么也没太大意义。”电话里，徐福新向记者回忆，2003年3月，小灵通经过在中小城市数年的摸爬滚打，终于挺进北京，“那段时间是小灵通的巅峰，连带着我在媒体的亮相也多了。”也正是在那个他和小灵通最火的时候，徐福新已经不止一次公开表示对小灵通前景的担忧。“那时我就在想，小灵通占用的是国家为3G预留的无线频率，等3G时代来临的那天，小灵通一定会遇到天大的难题。”

　　徐福新说，去年国家3G放号的消息公布之后，他知道自己的担忧已经成为现实。徐福新告诉记者，当时业内外对小灵通的存亡都很关注，在此背景下，去年10月份大家在北京召开了一场“3G时代小灵通的发展前景”研讨会。徐福新对自己的发言记忆犹新，“我有两个观点，一是觉得小灵通去留应该由用户也就是市场决定，不管外界看法如何，它现在8000万用户的数字是明摆着的，还有就是我建议运营商对小灵通进行独立运营，比如成立全资子公司，专门从事小灵通业务。”徐福新说，他记得当时自己的观点得到了很多与会者的赞同。