小灵通“退网”：网络过度反应

　　“我们没有接到关于这个消息的正式文件或通知。”昨天，笔者采访了相关的电信运营商，他们均表示没有得到正式消息。“其实，现在的消息，一定意义上可以说是网络的过度反应炒作造成的”，一位业内人士说。

　　曾经发展小灵通的运营商有中国电信和原中国网通，在联通合并网通后，原来网通的小灵通用户也转为联通用户。目前江苏的小灵通用户，中国电信用户有近800万户，中国联通用户有不到10万户。昨天，中国电信江苏公司表示，对于小灵通业务，会用心经营，确保服务，用户可以放心使用。江苏联通人士告诉笔者，目前小灵通还是可以使用的，并且可在联通营业厅办理相关业务。

　　用户意见：七成人愿意继续使用

　　在昨天新浪网针对“小灵通三年内彻底退市”这一消息的调查中，截止昨天下午四点，七万多名参与者中有超过七成人表示愿意继续使用小灵通。

　　前景展望：让用户选择技术

　　3G即将开通了、运营商全业务经营了……曾经在通信市场上风云一时的小灵通，会不会像曾经的呼机那样，也逐渐淡出人们的生活？笔者采访了业内人士和专家。综合起来，几种意见认为，小灵通作为费用较低、尚有着固定用户群的通信方式，用户有自己的选择权利，它的发展应该是一个市场选择的过程。即使3年以后退网，相关部门和运营商也应该妥善解决，保护用户的权益。

　　在3G等新的移动通信技术面前，“小灵通将退市”这一目前尚未确定的消息，很容易让人联想到已经淡出的呼机。小灵通是否会退出历史舞台？笔者采访的不少用户表示，仍然会选择它，毕竟平时打打电话、发发短信就足够了。虽然小灵通的技术并不先进，但是满足了全国7000多万用户的需求，符合他们的使用习惯。“其实，在通信技术上，用户的选择可以说很明显地体现了‘不选贵的，只选对的’”。一些业内人士认为，小灵通这么多年来，在激烈竞争中，仍然保有市场的关键是它的通话质量清晰、辐射小、费用低。在近年内，不管新技术如何发展，它的市场还会保有一定的规模。

　　还有用户认为，现在小灵通用户享受的服务已很多元，不仅可以用它打电话、发短信，还可以上网，速率可达64KBt/S，实现炒股、看新闻的功能等。面对即将推出3G业务，小灵通用户会拥有更多的选择，享受到更多服务。

　　小灵通(PHS)无线市话技术源自日本，是一种个人无线接入系统。它使传统意义上的固定电话不再固定在某个位置，可在无线网络覆盖范围内自由移动使用，随时随地接听、拨打本地和国内、国际电话，被称为“固话的补充和发展”，对用户来说作用相当于一种方便的“本地移动电话”。

　　目前全国的小灵通用户有将近8000万户。江苏的小灵通用户分属中国电信和中国联通，绝大部分为中国电信用户。中国电信江苏公司从1999年7月起在泰州市首先开通小灵通业务。十年来，江苏是小灵通发展比较好的省份，全省的小灵通用户已接近800万。

　　作为一种费用低、辐射小的电信服务，小灵通有它固定的市场群。业内人士认为，行业任何一种业务发展的同时，都应该首先保证用户的权益，对于还有众多需求的小灵通，相关部门和运营商应该让用户有选择这种廉价通信的权利。从市场经济机制来看，只要用户有需求，会使经营者产生经营动力，产生良性循环，这样形成一个产业发展的“闭环”路径。