一九八二年，福州从日本引进的万门程控电话系统开通，不仅带来了福建通信的一场技术革命，也引领了中国通信业的大发展，成为中国改革开放和通信发展史上具有里程碑意义的一件大事。

忆及往事，曾参与当时福州万门程控电话交换系统引进工程谈判的原福建省邮电管理局引进办主任陈慧波仍然记忆犹新。他说，福州万门程控电话的引进在全国引起了轰动效应，各地竞相仿效，从而引发了中国通信事业在世界上没有先例的跨越式发展。

如今，通信业作为中国发展最快的行业之一，成为推动国民经济发展的基础性、先导性产业。回首中国通信业的发展历程，中国电信福建公司总经理刘耀明感叹，改革开放三十年来福建电信业高速发展，一个昔日技术服务水平严重滞后、制约社会经济发展的通信网络，已蜕变为今天技术先进、安全畅通、产品丰富、服务优质的“信息高速公路”。

改革开放初期，福建通信状况十分落后。一九七九年，福建全省市话自动交换机容量仅一万二千二百门，长话电路只有六百九十六路，容量严重不足、设备陈旧、障碍多、畅通率低且制式不一。

然而，福建作为中国最早的对外开放省份，随着经济外向度的提高，国内、国际电话业务量大幅上升。于是，福州率先引进、开通万门程控电话，成为中国通信现代化的开路先锋，开创了福建通信发展的新纪元。

一九九0年，随着福建泰宁县长途电话交换系统的割接开通，福建所有市县全部进入国际国内自动电话网，成为中国第一个实现县以上城市长途电话自动化的省份。同年十二月，福建所有地市都实现电话交换程控化。

大约用了十年的时间，福建电信就彻底甩掉了“摇把子”，福建的通信技术装备由此进入世界先进行列。从引进开通中国第一个开通万门程控电话系统开始，福建电信业创造了二十多项中国第一的纪录；从“摇把子”电话到程控电话再到智能电话，不断创新的通信服务引领着中国通信发展潮流。

三十年间，福建的电话交换容量已经从一九七八年的十万三千门增加到现在的一千八百四十多万门，用户数从六万户增加到一千四百万户，业务也从单一的语音服务增加到现在的多种综合信息服务和增值业务服务。

目前，中国电信福建公司正在积极推进企业、政务、城市、农村、家庭和物流信息化。刘耀明说，该公司正在紧锣密鼓地对CDMA网络进行全方位的升级改造，并推出“天翼”移动通信品牌；将通过整合固网业务和移动通信的优势，为社会提供更多差异化的融合通信产品和服务，给用户带来崭新的信息生活体验。